Nachdem ich von Kollegen auch schon negatives gehört hatte, war ich positiv überrascht. Zimmer: groß, hell, geräumig, gut ausgestattet, Bett sehr bequem. Bad: sauber, gepflegt, nur die Türen und Türgriffe könnten grundsätzlich besser abgewischt werden. Essen: Abendessen sehr gute Qualität zum fairen Preis. Frühstücksbüffet ebenfalls sehr gut und reichhaltig. Im Restaurantbereich war das Personal sehr aufmerksam. Check-In/Check-Out: Abwicklung durch eine Person. Insbesondere am Morgen sollte ein Mitarbeiter als Back Up verfügbar sein.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es freut uns außerordentlich, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Das bestärkt uns in unserem Bestreben unsere Leistungen ständig entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste weiter zu entwickeln und Sie auch in den Bereichen zufrieden zu stellen, in welchen es uns dieses mal nicht gelungen ist. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Park Inn by Radisson Mannheim, Direktion.

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„Unfreundliches Personal”

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