Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Alleinreisend im August 2019
Florian(36-40)
100 Bewertungenungemütliches Hotel
4 / 6
Freundlicher Empfang, Zimmer nur oberflächlich sauber, Personal an der Bar unfreundlich und nur begrenzt kompetent
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Mannheim gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter an der Hotelbar auf Sie diesen negativen Eindruck hinterlassen hat und das Zimmer nicht einwandfrei gereinigt war. Das entspricht absolut nicht den Ansprüchen, die wir selbst an die Qualität unserer Dienstleistungen haben. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.
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