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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne? Glatt durchgefallen!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Rahmen des sogenannten Gastgeberspecials vom 25.-27.12. 2009 hier zu Gast.Wenn man solcherlei Angebote als Werbung interpretiert, bleibt nur ein riesengrosses Fragezeichen.Der Empfang war in Ordnung,ebenfalls die Ausstattung des Hauses,sowie des Zimmers.Ein Hinweis auf den defekten TV incl. fehlender Programme wurde lediglich mit allgemeinen Empfangsstörungen & es sei Feiertag-was soll ich machen-quittiert.??? Ein wohlgemerkt Doppelbett! von nur 1,60 m Breite!!!!!,laute Heizungsgeräusche vor allem des Nachts,übler Schimmelbefall in der Dusche (Fliesenfugen), und was überhaupt nicht geht,kein Zimmerservice geschweige denn ein nötiger Handtuchwechsel!!! Zum Frühstück wurden wir über den kalten Innenhof (ca.30 Meter)geschickt. Im Sommer sicher lauschig,jedoch im Winter so ziehmlich unangenehm! Das Frühstück im Grunde OK.Unsere Frage am ersten Tag nach zwei Portionen Rührei wurde mit hartgekochten Eiern beantwortet. Beim zweiten Versuch am Folgetag bekamen dann auch das Gewünschte. Übrigens,ein Wickeltisch oder der Gleichen fehlten völlig. Die Frage danach freundlich mit einem Achselzucken quittiert... . Fazit: Für ein nach deutscher Hotelbewertung als First Class eingestuftes 4 Sterne Haus für uns glatt duchgefallen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3