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Werner(71+)Deutschland
291 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Was ist STANDARD, was ein PRIVILEG bei 4 Sternen?
3 / 6

EIGENTLICH wäre ich mit dem Hotel ganz allgemein, mit der Lage und mit dem Service recht zufrieden gewesen. ABER dann stellte ich fest, dass bei der von mir gebuchten Kategorie „Standard Zimmer“ eine Tür zwischen Badezimmer und Schlafraum nicht vorgesehen ist - die Toilette befindet sich in einer offenen, einsehbaren Nische im Eingangsbereich; eine Tür ist nicht vorhanden und war auch beim Bau ganz offensichtlich nicht eingeplant. Welcher Architekt lässt sich ein solches Konzept der offenen Toilette für die Gästezimmer einfallen. Und ist das wirklich „STANDARD“ für ein 4-Sterne-Hotel? Wenn man für sein Zimmer im Mercure Hotel Potsdam eine Badezimmertür wünscht, muss man offenbar die Kategorie „PRIVILEGE“ buchen und dafür etwa 10 % Aufschlag zahlen. Sorry, aber für dieses Konzept fehlt mir das Verständnis.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das in einer Nische neben dem Schlafzimmer eingerichtete Bad mit offener Toilette bei der Zimmerkategorie "Standard" ist für mich schlichtweg nicht akzeptabel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Schade, dass unser Bad Ihnen nicht gefallen hat. Das WC lässt sich mittels einer Glasschiebetür verschließen. Ich bedanke mich für die Hinweise und möchte mich im Namen des gesamten Personals Mercure bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

    +6
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