- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wahrscheinlich werde erneut das Angebot in Anspruch nehmen. Kaffeemaschine im Zimmer nicht sauber. Ein von beiden Vorhängen abgerissen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre vorwiegend positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die ich aufmerksam zur Kenntnis genommen habe. Ich darf Ihnen versichern, dass ich in meinem Team die von Ihnen kritisierten Punkte besprochen habe. Haben Sie nochmal vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor
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