Wir haben das Hotel nur zum Übernachten gebucht, weil wir die Kosten für das Frühstück (25 € pro Person ) für nicht angemessen halten. Ebenso der Garagenstellplatz für 25 € pro Tag ist völlig inakzeptabel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank Ihnen für Ihre Bewertung und Kommentare zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre vorwiegend positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Dass Sie auch etwas Anlass zur Kritik hatten und unser Preis-Leistungs-Verhältnis für die Garage und das Frühstück Sie nicht überzeugen konnte, tut mir leid. Die Preise für unsere Tiefgarage sind an den Raum Frankfurt angepasst und vorgegeben. Bezüglich des Frühstückspreises haben Sie die Möglichkeit wenn Sie über unsere direkten Hotelseiten buchen dieses vergünstigt hinzu zu buchen. Vor Ort gebucht oder über Reisebüros berechnen wir momentan pro Person 21 EUR. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

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„Super Hotel”

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