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Aus Deutschland
Deniz (26-30)
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Servicewüste2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal war sehr unfreundlich. Wir hatten ein Superior Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm. Bei Nakunft bemerkte ich, dass die Toilette, die Nespressomaschine sowie die Tassen sehr dreckig waren. Als ich das Personal telefonisch informierte bekam ich eine schnippige Antwort "really?" und es wurde einfach aufgelegt. Zwei Houskeeper waren anschließend auf dem Zimmer. Die Maschine wurde gereinigt und es wurden neue Tassen gebracht. Die Toilette wurde lediglich "schein-sauber gacht" und es kam keine Entschuldigung. Von einem 4Sternehaus und für den Preis haben wir mehr erwartet. Willkommen und wohl fühlten wir uns als deutsches, junges Paar nicht.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Deniz |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |