Mercure Roma Centro Colosseo

Natürlich ist das Hotel sehr schön gelegen. Aber für den Preis könnte der Service, das Frühstück und der Zustand der Zimmer viel besser sein

Ich hatte nicht erwartet, dass das Zimmer und das Hotel selbst in einem schlechten Zustand sein würden, es sah auf den Fotos besser und neuer aus. Aber trotzdem war das Zimmer recht geräumig mit einem gemütlichen Bett. Der Duschraum hat keine Belüftung, deshalb gibt es Schimmel an der Wand

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es ist nicht das erste Mal, dass ich in einem Hotel der Accor-Gruppe bin, aber hier war das Essen leider von schlechter Qualität. Obwohl wir im Voraus bezahlte Verpflegung für unseren gesamten Aufenthalt hatten, haben wir sie nach dem ersten Versuch nicht genutzt.

Bester Service

• Nirgends

Der Service war überhaupt nicht gut. Und ich weiß nicht, ob es ein Problem auf Italien, oder in touristischen Stadt, oder weil niedrig qualifizierte junge Mitarbeiter ist. Aber die Rezeptionisten waren in 50% der Interaktionen freundlich. Einmal rief ich aus dem Zimmer, um nach Hausschuhen zu fragen, da das Hotel einen Pool auf dem Dach hat, und ich meine Anfrage wurde unhöflich abgelehnt. Auch einer der unangenehmen Momente war, dass ich im Voraus warnen, dass wir für den besonderen Anlass kommen - der Geburtstag meiner Frau. Ich war froh, ihre Antwort zu sehen, wo ich sichergestellt wurde, dass sie sich um die Überraschung kümmern werden, und wir werden ein Upgrade und eine Flasche Sekt haben. Ich war noch mehr überrascht, als wir das Zimmer betraten, das nicht aufgewertet wurde, und keine Flasche war da, aber die Postkarte, was bedeutet, dass sie es nicht vergessen haben, aber sie weigerten sich einfach das Versprechen. Ich verstehe, dass sie nicht notwendigerweise ein solches Vergnügen machen müssen, aber warum dann versprechen?

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool ist die Rettung an heißen Sommertagen. Außerdem bietet er einen unglaublichen Blick auf das Kolosseum

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Museen

Ich kann viele Dinge empfehlen, die man in Rom unternehmen kann, aber der Aufenthalt in diesem speziellen Hotel - das Colloseum - ist der Höhepunkt. Es ist in der Nähe.

Nur erwartete Kosten

• Ja