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Tim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Eher schlechteres 3 Sterne Hotel in jedoch zentraler Lage
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt im Stadtteil Zuffenhausen. Zu Fuß sind es nur wenige Gehminuten zum Bahnhof Zuffenhausen, von wo man S-Bahnen im Minutentakt Richtung Hauptbahnhof und Stadtmitte hat. Das Hotel ist als 3* Superior ausgewiesen, jedoch sieht es weder von außen noch von innen danach aus. Die Zimmer waren geräumig. Das Bad allerdings sehr klein. Das Bett war schelcht. Konnten nachts kaum schlafen. Es hat gequietscht und die Kopfkissen waren zu locker. Mit geöffnetem Fenster zu schlafen war nicht möglich, da vermutlich eine Diskothek in unmittelbarer Nähe zum Hotel war und mit lauter Musik die Nacht in Zuffenhausen mit Leben füllte :-( Die Lüftung im Bad funktionierte nur nach Lust und Laune und der Duschschlauch war undicht. Und anstatt abreisende Gäste mit Koffern und Taschen den Fahrstuhl zu überlassen, nutzte ein Hotelmitarbeiter diesen mit seinem Getränkewagen :-/ Ein anderes Paar, welches mit uns verreist war hatte jedoch ein gutes Zimmer und ein funktionierendes Bad. (es geht auch wohl anders)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:19-25
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zuerst möchten wir uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben das Zimmer überprüfen lassen und den Duschschlauch ausgetauscht. Ebenso wurde das Bett repariert sowie eine neue Lüftung bestellt. Auch wurde ein Gespräch mit der Hausdame geführt, um solche Zimmer in Zukunft erst nach Reparaturen für den Verkauf frei zu geben. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich einer Disco möchten wir anmerken, dass sich in der Umgebung des Hotels keine befindet. Wir können uns die Musik nur durch schlecht stehenden Wind erklären. Auch wurde mit dem Kollegen der den Getränkewagen geschoben gesprochen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie können unsere Entschuldigung akzeptieren und geben uns noch einmal eine Chance, mit unserer wirklichen Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Golden Leaf Hotel Stuttgart Zuffenhausen