Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld

Hundehotel, so sieht das Hotel,die Zimmer und die Außenanlage aus. Das essen geht, aber die Bedienung Ausländer bzw. Personal, die nicht durchsehen und auch nicht bedienen können - eine Bierflasche wird einfach hingestellt, eine bestellte Weinflasche (ab 30€) kommt geöffnet, keine Weinprobe - es wird einfach eingegossen, es ist eigentlich ein 4 * Hotel. Zum Frühstück muss man sein Tisch selber eindecken. Kein Wunder, die gastronomische Leiterin steht vor dem TV und schaut vor allen Gästen Fußball, denkt garnicht, die Gäste zu bedienen. Weihnachten nicht ein Ton von Weihnachtsmusik - für die 4 kleinen Kinder kein Weihnachtsmann bzw. ..... Aber am 1. Weihnachtstag mittags volles Haus, alles keine Hotelgäste, kein Parkplatz Garage und Außenanlage, man musste außerhalb des Objektes parken- 5 € Parkgebühren für Hotelgäste wurden trotzdem abgezogen. Herumrennende laute Kinder und kein Personal kummerte sich darum. Der Ei ngangsbereich zugestellet und rauchende Fremde. Wenn man glaubt, man konnte an diesem Tag Kaffee als Hotelgast dort trinken, irrt. Fitnessraum trotz Öffnungszeit geschlossen, WC Einrichtungen wegen ?? gesperrt. Wenn sie am Tag ins Hotel wollten, mussten sie klingeln! Internet gleich null. Es gab viele enttäuschende Gäste, die sich mit der unfreundlichen Rezeptionsdame aber nicht anlegen wollten, die bei der Zahlung des Aufenthaltes bei der Rechnung gleich mal 70€ mehr haben wollte und bei der Getrankerechnung nicht getrunkenen Wein\ Sekt auf der Rechnung stand. Einfach niveaulos!!

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