Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Überhaupt nicht zu empfehlen. Schimmel im Bad,Zimmer allgemein in einem schlechten Zustand was Sauberkeit angeht, dadurch haben wir schon das Zimmer gewechselt! Keine Abwechslung beim Essen im Hotel. Wir waren jetzt seit dem 14.7.19 hier, und seit dem gibt es immer das Gleiche beim Essen,egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen. Zimmer zur Straße gehabt, laut wie Sau trotz geschlossener Balkontür. Die Klimaanlage ist von 1970 oder so, wird mit Hilfe eines Taschentuches an der Wand gehalten. Das "Hotel'' kann man als Absteige bezeichnen. Auf keinen Fall zu empfehlen!!!!!! Das Servicepersonal ebenfalls relativ unfreundlich. Man ist noch beim Essen, da wird einen schon mehr oder weniger der Teller vor der Nase weggezogen, weil nicht genügend Geschirr vorhanden ist. Auch im Speisesaal lässt die Sauberkeit und Hygiene sehr zu wünschen übrig. Straßenkatzen laufen durchs Restaurant und keiner vom Personal sieht sich im stande dies zu verhindern.
Von Sauberkeit in den Zimmern ist nicht wirklich was zu merken. Bei der Anreise fremde Haare auf dem Toilettensitz und auch in den Schränken. Verschmutzte Handtücher. Eigene Handtücher sind daher ein absolutes Muss.
Das Essen jeden Tag so gut wie das selbe, immer fade und verdammt fettig gewesen. Frühstück, Mittag und auch Abendessen so gut wie keine Abwechslung, sodass man gezwungen ist außer Haus essen zu gehen. Auf die Konfrontation der Mitarbeiter, dass das Essen sehr einseitig ist reagierten sie sehr unfreundlich und meinten plötzlich sie würden uns nicht verstehen.
Unfreundliche Kellner im Hoteleigenen Restaurant. Service der Mitarbeiter nur unter ständigem Druck machen. Auch an der Rezeption.
Befindet sich direkt an einer Hauptverkehrsstraße. Ausflugsziele in der Nähe sind nicht wirklich vorhanden,oder nur schwer zu erreichen. Das hotel ist mächtig verwahrlost. Egal wo man schaut, alles ist einen keinem guten Zustand. In der Lobby regnet es durchs Dach, auf den Fluren scheint mal ein Wasserschaden gewesen zu sein, sodass es dort feucht riecht und man dieses auch sieht. Die Türrahmen der Zimmertüren fallen bald auseinander. Und in den Fluren vor den Zimmern befinden sich Flecken die sehr auffällig sind und absolut nicht einladend wirken. Der Fahrstuhl zu den Zimmern war ständig defekt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Von einem angeblichen Animationsteams war hier absolut keine Spur. Die Hotelgäste waren immer auf sich alleine gestellt. Selbst an den einem Regentag den wir hatten wurde den Hotelgästen nichts geboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pommsky |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Pommsky, Wir bedauern sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruch nicht gerecht werden konnten. Trotzdem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Merve Sun Hotel & Spa nicht zufrieden waren und damit verbunden nicht wiederkommen möchten. Allerdings danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und wir werden diese im Team besprechen und schauen, wo wir uns verbessern können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr schätzen. Obwohl Ihr Aufenthalt nicht zu 100%iger Zufriedenheit war, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Merve Sun Hotel & Spa Management & Team
