Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Inklusiv-Leistungen: Essen in Ordnung getränkeauswahl und Qualität in Ordnung Altersdurchnitt: sehr gemischt Sauberkeit: Zimmer und Anlage sehr sauber Das Preis-leistungsverhätnis ist ganz in ordnung ABER viele Gäste wurden für 1-4 Nächte in ein viel schlechteres Hotel umgebucht, weil das Merve sun angeblich überbucht war. Das isr aber gelogen und wenn man sich ausreichend beschwert und den Manager spreicht bekommt man ein Zimmer, dies soll man dan aber den anderen umgebuchten Gästen nicht sagen. Die Reiseleiter wissen alle davon und dies wird sehr oft gemacht Manchmal bekommt man an den Bars schon vor 24 uhr kein trinken mehr und man wird sehr sehr unfreundlich behandelt. Es gibt ein Gewinnspiel im Hotel, daran darf man aber nur teilnehmen wenn man dem Hotel im Internet eine gute Kritik gibt
neu renoviert , gro9ß und Sauber Klimaanlage und Kühlschrank sowie TV, Fön vorhanden
Anzahl Restaurants: 1 Hauptrestaurant, 1 Strandbar Sauberkeit: in ordnung Küchenstil: Europäisch Speisen: in ordnung, nicht wirklich abwechslungsreich und an der Strandbar wird Essen nicht aufgefüllt wenn leer ist
Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption und an den bars Umgang mit Beschwerden : man sollte sich direkt bei der Reiseleitung beschweren, an der Rezeption wird man nur angelogen oder vertröstet
Entfernung Flughafen ca. 70 km direkt an der Einkaufstr. Nach Side mit dem Bus ca. 20 minuten Strand zu Fuß ca. 10 Minuten (gibt auch einen Shuttleservice)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool: Größe und Sauberkeit in Ordnung Animation: unter aller Sau, Animateure undfreundlich und nicht Fähig Musik zu laut am Pool und kein lied wird zu Ende gespielt beim Tanzen mit Kindern hatte die Animateruin eine Kippe im Mund Am Strand sind ausreichend liegen und Schirme vorhanden am Pool leider nicht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kim |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
SEHR GEEHRTER GAST Wir möchten,wie folgt stellung zu ihrer hotel bewertung nehmen Wir können nicht nachvollziehen, das Sie unser personal an der Rezeption,als unfreundlich und verlogen darstellen.Das personal in allen Bereichen,ist sehr bemüht,respektvoll und freundlich mit unseren Gästen umzugehen .Bewertugen anderer Gäste,die in unserem Hotel waren,bestätigen dieses.Ihre kritik zum thema ‘’Überbuchung’’, entspricht nicht der Wahrheit fact ist,das es leider zu Überbuchungen ,aus verschiedenen gründen kommen kann.Hierbei wird niemand belogen, sondern offen darüber aufgeklärt,meistens im Gespräch wo der zuständige Manager dran teilnimmt. Auch hier sind wir bemüht,für den Gast eine schnelle und zufriedend stellende Lösung zu finden . İhr kritikpunkt,das sie vor 24:00 an unseren bars nichts mehr zu trinken bekommen haben ,können wir nicht nachvollziehen, da uns von anderen Gästen keine beschwerden vorliegen,auch das gesamte team vom Restaurant und den Bars,werden von anderen Gästen ,als höfflich und zuvorkommend beschrieben.Den Vorfall mit unserer Animateurin,den sie beschreiben ,können wi r nicht bestätigen , da uns auch hier keinerlei beschwerden von Gästen vorligen. Es ist richtig,das in unserem Hotel ein gewinnspiel veranstaltet wurde , aber nicht so, wie es von ihnen dargestellt wird. Absolut jeder Gast,der eine bewertung abgeben wollte, in welcher form auch immer , war herzlich eingeladen mit zu machen. Unser hotel ist offen für verbesserrungs vorschläge, aber nicht für kritiken , die nicht der Wahrheit entsprechen.
