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Britta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht nochmal!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal nicht so freundlich wie man es von der Türkei gewohnt ist,schade! Überall ausser im Restaurant gab es nur Plastikbecher selbst an der Strandbar beim Essen. Cocktails mußte man vom Restaurant selber nebenan holen.Animation war ganz o.k. Toilettenbrillen und Papierhalterung müßten dringend ausgetauscht werden. Der Weg zum Strand etwas lang und chattel fährt nur um 9:30,10:00 und dann erst wieder um 16:30 und 16:45 Uhr.dazwischen garnicht.Habe ich noch nie erlebt sowas.Am Strand fuhr zwischen durch die Menschen ab und an mal ein Traktor mit Sand beladen auch nicht so toll.Mußten 35 Minuten auf Liegematten warten,weil die erst geliefert wurden.Der Pool liegt halb im Schatten daher heißt er sich auch nicht richtig auf.An der Poolbar gab es nur standart Getränke sonst nichts.Deutsche waren nicht sehr viele dort überwiegend Russische Leute.Und ein paar Engländer die Nachts vor unserer Tür Krach gemacht haben und gegen die Tür gehauen haben.Wir werden wieder richtung Kumköy gehen da ist es besser auch vom Strand her.Schade...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, gerne würden wir naeher wissen, in welcher Weise das Personal nicht freundlich genug ist?! Unser Personal ist zu jeder Zeit bemüht ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten, wenn sie einen Cocktail wünschen wird er Ihnen auch gebracht. Am Strand und am Pool gibt es aus Sicherheitsgründen Plastikbecher. Für die Beschaffenheit des Strandes und das Trecker hin und her fahren, dafür können wir leider nichts, aber der Strand wird regelmassig gesaeubert. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen Merve Sun Hotel & Spa