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Julian Constantin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Serve Sun Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An sich ein akzeptabler Aufenthalt. Leider mussten wir um ein halbwegs normales Zimmer sehr kämpfen und selbst das zweite Zimmer war kein Standardzimmer sondern nur Economy. Im Zimmer war es vor allem Nachts sehr laut da die Klimaanlage kaputt war und kein Techniker das Problem beheben konnte, was die Urlaubsfreude trübte. Das Personal war (bis auf Annika) sehr unfreundlich und unkooperativ was sicher mitunter auch an den schlechten Deutschkenntnissen lag.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian Constantin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Unser Personal bemüht sich immer freundlich gegenüber den Gaesten zu sein und auch die Deutschkenntnisse zu verbessern, sodass Sie als Gast überall besser verstanden werden. Wir bedauern, wenn Sie unser Personal als unfreundlich erlebt haben. Sie hatten ein Economy-Zimmer gebucht und wir sind Ihnen beim Wechsel entgegen gekommen und haben Ihnen ein normales Doppelzimmer gegeben. Mit freundlichen Grüssen Merve Sun Hotel & Spa