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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
All inklusive
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben diesen Urlaub als All inklusive Angebot gebucht. All inklusive gab es nicht. Es war eine Bar geöffnet (am Pool). Hier musste man jedes mal hin um sich ein Getränk zu holen (weite Wege). Außerdem gab es keine Angaben dazu, welche Getränke zur Verfügung stehen. In der Bar waren keine Flaschen ausgestellt. Der Service war äußerst schlecht, unfreundlich und abwertend. Im Laufe des Abends wurde man von "Hotelaufsehern" kontrolliert ob man wirklich nur einen Becher vor sich zu stehen hat. Bevor dieser nicht lehr war durfte kein neues Getränk geholt werden. Auch hat man jeweils nur einen Becher und nicht zwei pro Person holen dürfen. An der Strandbar gab es nur Softgetränke und Kaffee. Alles in allem war das kein All inklusive Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    LİEBER GAST. erstmals wollen wir uns bedanken das sie zu unserem hotel als gast gekommen sind. das was sie schreiben ist sehr wichtig für uns. aber sie haben unrecht mit das was sie geschrieben haben,wir haben,wie haben hier an 4 platzen essen und trinken 24std tee kaffe fruıt juıce wasser all inklusiveen service,alkoholische getreanke 10 bis 23 uhr all ınklusive service am pool bar haben wir für min 100 gaeste platz unsere bar ist max.10 meter untvernt vom pool.in garkeinem hotel kann ein gast soviele glaeser wie er will mit nehmen immer nur einen wenn das glas leer ist kann man sich ja wieder bedienen lassen.sie haben weder uns noch eurem reise leiter was gesagt das hat uns traurig gemacht wenn sie mit uns reden würden haetten wir ihnen weiter geholfen.wenn sie was nicht bekommen haben was allinklusve war können sie uns das gerne sagen,wir hoffen das sie in denn naechsten jahren zu uns wieder kommen MFG mesut hotel. FACT SHEET Sommer 2015 Hotel : MESUT HOTEL Adresse : Obagöl Mevki-ALANYA-ANTALYA-TURKEI Telefon : 0 -242- 514 05 01 Fax : 0 -242- 514 04 86 e-mail Adresse :info@alanyamesuthotel.com Web-Seite :www.alanyamesuthotel.com Eröffnung : Mai 1976 Kategorie : 4* Konzept :All Inclusive Service Periode :Sommer Season Grundstück :1.712 m2 Nächste Stadt :Alanya Entfernung : 2 km mit Taxi u Sammelbus Nächster Flughafen :Antalya Flughafen Entfernung :120 km mit Taxi u Sammelbus :Gazipasa Flughafen Entfernung : 40 km mit Taxi u Sammelbus Nächste Ortschaft :Oba Entfernung: 100 mt Lage :Strand 50 mt Zimmeranzahl und Bettenkapazität : 131 Zimmer / 341 Betten Gebaeude Typ : Hauptlgebäude und anex Anzahl der Stockwerke : 7 Anzahl der Lifte : 2 Kredit Karten : Visa, Master Card Haustiere : Haustiere sind nicht erlaubnis Sprachen : Türkisch, Englisch, Deutsch ZIMMER KATEGORIEN UND BESCHREIBUNGEN Standart Zimmer : Insgesamt 64 Zimmer (20 m2), mit Meerblick (zum Teil seitlich), 2 Standartbett für 1 Person, Minibar (Leer) , Sat-TV,Klimaanlage, Telefon, Mietsafe, Föhn, Bad/WC, Laminateboden und Balkon. Standart 3’er Zimmer : Insgesamt 53 Zimmer (30 m2), mit Meerblick (zum Teil seitlich und pool blick ), 1 grosses Doppelbett für 2 Personen und 1 Standartbetten für 1 Person, Minibar (Leer) , Sat-TV,Klimaanlage, Telefon, Mietsafe, Föhn, Bad/WC, Laminateboden und Balkon. Grossen Familien Zimmer : Insgesamt 7 Familien Suiten mit einer Grösse von 33m2. Schlafzimmer mit grosses Doppelbett für 2 Personen und 1 Standartbetten und eine soda betten Minibar (Leer), Sat-TV,Klimaanlage, Telefon, Mietsafe, Föhn, Bad/WC, Laminateboden und Balkon. Familien Suit : Insgesamt 5 Familien Suiten mit einer Grösse von 40m2. Die ersten Schlafzimmer mit grosses Doppelbett für 2 Personen und 1 Standartbetten und andres roum mit 2 einzel betten,1 Bad/WC , Laminateboden und Balkon. Behindertenfreundliche Zimmer : Insgesamt 1 Zimmer, ein grosses Doppelzimmer eingerichtet.Sie sind komplett Rollstuhlgerecht ausgestattet, mit extra breiten Türen und einem speziellen Badezimmer Bettwäschewechsel :Alle drei Tage Handtuchwechsel :Alle zwei tage Zimmer Reinigung :Täglich Minibar : Leer Klimaanlage :Individuell ESSEN UND GETRAENKE FRÜHSTÜCK UHRZEİTEN ORT ART Frühstück 07.00-09.30 Hauptrestaurant Offenes Buffet Spätaufsteher Frühstück 09.30-10.00 Hauptrestaurant Offenes Mini-Buffet MİTTAGESSEN UHRZEİTEN ORT ART Mittagessen 12.30-14.00 Hauptrestaurant Offenes Buffet Snack Bar 11.00-16.00 Snack Bar Fast Food Kaffee Kuchen Zeit 11.00-17.00 Snack Bar ABENDESSEN UHRZEİTEN ORT ART Abendessen 19.00-21.00 Hauptrestaurant Offenes Buffet NACHT SNACK UHRZEİTEN ORT ART Mitternachtsuppe 23:00-23:30 Hauptrestaurant Suppe BAR’S GETRÄNKE SERVİCE UHRZEİT ORT ART Pool Bar 10.00-23.00 Pool Bereich All İnclusive Servis Bar Mıttag und Abeneesen Hauptrestaurant All İnclusive Beach Bar 10.00-17.00 Strand Alles Extra gebuhr HOTEL SERVİCE UND SPORT AKTİVİTÄTEN All Inklusive Getränke Konzept :Soft Getränke, Bier, Wein, lokal alkoholische Getränke Extra Getränke :Import Getränke (Alkohol und alkoholfrei), Frisch gepresste Fruchtsäfte ,Türkisches Mokka Kostenloser Service :Wi-fi (İn der Lobby,restoran,pattiserie,pool und teras) Hamam,Fıtnessraum… Hotel Service Gebührenpflichtig : Safe,Fax, Telefon, Autovermietung,Wäscheservice, Friseur, Arzt (24 std.), Foto Shop, Shopping Center Sport Aktivitäten ohne Gebühr : Fitnessraum,Tischtennis ,Dart , Wasserball Sport Aktivitäten gegen Gebühr : Wassersport am Strand SPA SPA Service (Extra) : SPA und Wellness, Sauna, Massage, Therapie ,Peeling und Schaummassage SPA Service ( inklusive) : Türkisches Bad STRAND Strand :Kies /Sandstrand und Strandlaenge :80 mt Strandbreite :50 mt Liege und Sonnenschirm : Gebühr Getraenke und Snack : Gebühr Private Steg Es gibt keinen Strand Handtuch-Service !!! SWİMMİNGPOOLS GRÖSSE M2 TİEFE / cm Swimmingpool 140 m2 140 /155 cm Kinderpool 7 m2 35 cm Abend Aktivitäten : Shows mit anschliesendem Programm Wocherlich Abend , Strandparty, Miniclub (4-12 jahr )Minidisco für Kinder