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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Katasrophe! Absolut keine 4 Sterne wert!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Aufenthalt im Mesut Hotel war katastrophal! Schon bei der Anreise ist uns das Personal an der Rezeption negativ aufgefallen: Deutschkenntnisse sind überhaupt keine vorhanden, noch nicht einmal ein "Guten Tag" und die Englischkenntnisse sind sehr, sehr schlecht, sodass das Kommunizieren fast unmöglich war. Dann bekamen wir Zimmer 106... Die Einrichtung war sehr schön, aber wenn man aus dem Fenster geguckt hat, hatte man Stühle vor der Nase, da vor dem Balkon direkt die Dachterasse war. Also konnte man abends vor allem nicht in Ruhe auf dem Balkon sitzen. So sind wir noch einmal zur Rezeption und wollten ein Zimmer in einer höheren Etage haben. Die zwei Männer (Deniz + Unbekannt) waren allerdings nicht sehr begeistert und haben vor unseren Augen auf türkisch über uns gelästert! Unverschämtheit.. Ständig haben sie uns angeguckt, etwas zueinander gesagt und gelächelt. Letztendlich bekamen wir Zimmer 207. Das war auch nicht das Gelbe vom Ei, aber viel besser als das in der 1. Etage. Empfehlenswert sind die Zimmer ab 300, da dort der Meeresblick am schönsten ist, weil keine Bäume etc. das Meer verdecken. Die Sauberkeit im Zimmer war von Anfang an sehr schlecht. Auf den Möbeln war überall Stau, was bei einer Stauballergie nicht gerade schön ist. Die Spiegel waren schmutzig und wurden während unseres Aufenthalts nicht 1 Mal gereinigt. Im Bad waren überall kleine Steinchen auf dem Boden, die auch nicht entfernt wurden. Vielleicht sind die bis heute noch da. Das Bad an sich war sehr klein und hatte überhaupt keine Ablagemöglichkeit, sodass man alle Kosmetiksachen auf den Möbeln im Zimmer aufbewahren musste. Die Lage des Hotel ist allerdings super! Man hat direkt viele Einkaufsmöglichkeiten und in das Stadtzentrum kommt man mit dem Dolmus für 1€ oder 2TL, ist also super günstig und viel güsntiger als Taxi. Der Strand ist auch direkt vor dem Hotel, was klasse ist. Allerdings sollte man sich unbedingt solche Badeschuhe mitnehmen oder dort für ca 15-20€ kaufen! Wir hatten zuerst keine und hatten am ersten Tag blutige Füße und Beine. Im Meer sind fürchterlich spitze und scharfe Steine bzw. Felsen! Erst wenn man tiefer ins Wasser geht, läuft man auf Sand. Jedoch ist das für Kinder nicht optimal! Für die Strandbar muss man leider zahlen, obwohl man All inclusive gebucht hat. Animationen waren im Hotel überhaupt keine vorhanden, noch nicht einmal eine Minidisco für die Kinder.. sehr schade. Der Animateur Orkan, der von vielen auf Holidaycheck gemocht wird, wirkte auf uns total aufdringlich und unhöflich. Er fragte uns mindestens 5 Mal, sogar 2-3 Mal am Tag, woher wir kommen und wie wir heißen.. auf Dauer war das sehr nervig. Außerdem hat er uns angesprochen, obwohl wir gerade am Essen oder Telefonieren waren. Er wollte uns überreden an Animationen teilzunehmen, die außerhalb des Hotel stattfanden, also an Partys in Clubs etc. Das Essen im Hotel war einfach nur unzumutbar! Es gab eine unglaublich große Auswahl an verschiedenen Salaten, ABER es gab einfach kaum bzw. kein Fleisch! Wenn es mal "Fleisch" gab, dann nur 1 Sorte. An einem Tag hatten wir Chicken Nuggets, die eigentlich aus keinem richtigen Fleisch bestanden, sondern aus Pampe, an einem anderen Tag hatten wir Schnitzel, welche aus der gleichen Pampe gemacht wurden. An 5 von 7 Tagen hatten wir Spaghetti Napoli ! Allerdings hieß das an einem Tag "Spaghetti Napoli" und am anderen "Spaghetti/Nudeln mit heißer Soße".. sehr raffiniert.. Zudem kommt noch, dass das Essen immer kalt war! Besteck gab es öfter auch keins mehr, sodass man mit kleinen Kuchengabeln und Teelöffeln essen musste. Das Frühstück war auch fürchterlich. Es war sehr eintönig! Das Brot war an 2 Tagen so trocken und hart, dass es sich schon verbogen hatte. Die Butter/Margarine war, obwohl sie angeblich gekühlt wurde schon so alt, dass sich eine sonnenblumengelbe Schicht gebildet hat. An 2 Tagen wurden Pfannkuchen gemacht, allerdings hat einer nach Spülmittel geschmeckt und dann hat es noch im Hals gekratzt... Vorsicht bei den Getränken aus den Automaten (Orangensaft, Zitronensaft, Pfirsichsaft)!!! Davon hatten wir Magenprobleme bekommen, obwohl es lecker schmeckte. Kantinenessen in Deutschland ist also um einiges besser!! Empfehlenswert ist es, eine Bootstour zu buchen! Von 9-16 Uhr ist man auf einem Boot mit lauter Musik, Animation, einem kostenlosen Mittagessen (sogar mit Fleisch) und kostenlosen Getränken. Es werden Pausen gemacht, in welchen man schwimmen kann (am Kleopatrastrand) oder sich Höhlen angucken kann. Jedoch ist es ratsam nicht neben dem Hotel zu buchen! Wir haben das im Stadtzentrum gemacht und haben 15€ pro Person gezahlt. Neben dem Hotel wollten die ca. 60€ für 2 Personen! Zum Schluss sollte noch gesagt werden, dass wir absolut enttäuscht von diesem Hotel sind! Die positiven Bewertungen müssen meiner Meinung nach manipuliert worden sein! Wir hatten keine allzu hohen Ansprüche für das Geld.. aber was uns da geboten wurde, ist wirklich unter aller Sau. Es war nicht mein erster Urlaub in der Türkei, aber dafür mein schrecklichster! Andere 4* Hotel sind um Welten besser und daher hat das Mesut Hotel meines Erachtens 2-3 Sterne verdient und keine 4!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1