Als all inclusive gast ist man ein gast 2. Klasse. Rollstuhlgerecht ist hier leider gar nichts. Das personal, essen und getränke sind auf bar zahlende gäste spezialisiert. Z.t. sehr unfreundlich. Chips in der bar bekommt kein all inklusive gast. Genau so ist es mit den getränken und dem essen. Z.b. bekommen vor ort zahlende coca cola mit zitrone und eis. Ich als all inklusive gast nur warme nachgemachte brühe. Mittagessen am pool nur gegen aufpreis oder die auswahl aus einem labrigen buffett. ( nichts frisches ) Kein all inclusive buchen. Wer nicht gut zu fuss ist sollte es meiden.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Keine getränke im zimmer. Bei ankunft eine flasche Wasser.

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Guests, Thank you for posting your comments about your stay. We truly felt disappointed to read that you gained the impression that there was discrimination between Half Board and All Inclusive Guests. We always treat our guests in an equal and proffessional way, with respect and care to their personalized needs. However, we would be glad, if we were informed about your experience, to discuss it with you and offer solution to your concerns. We always suggest our guests to come in touch directly with our Manager in such cases, in order to avoid misunderstandings or take the appropriate actions. Hoping to have another opportunity to welcome you back in future, we wish you all the best. Sincerely, Michelangelo Resort and Spa

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