- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren vor ca. 4, 5 Jahren das 1. Mal im Michelangelo und sehr zufrieden, daher in diesem Jahr die 2. Buchung. Leider mussten wir feststellen, dass das Niveau deutlich gesunken war. Ca. 50% teilweise noch sehr junge Erwachsene mit leider mangelhaften Tischmanieren, die sich an keine Kleiderordnung beim Dinner halten. Weiterhin Familien mit Kleinkindern, welche ohne Aufsicht im Speisesaal teilweise schreiend herum liefen und die Speisen auf dem Buffet anfassten und dann zurücklegten (Leider mehrmals beobachtet). Leider waren diese Familien auch nicht bereit sich am Kinderpool aufzuhalten, sondern sind (teilweise mit den Windeln) vom Beckenrand des großen Pools gesprungen. An Ausspannen und Ruhe war hier nicht zu denken, haben uns daher eine ruhige Ecke gesucht! Für Ruhesuchende ist das Michelangelo leider nicht mehr zu empfehlen!
Zimmer einschl. Badezimmer waren für ein 5 Sterne Hotel zu klein und die Möbel zu abgenutzt. Keine Renovierungen in den vergangenen 4,5 Jahren zu erkennen! Die Sauberkeit, insbesondere des Badezimmers nach der täglichen Reinigung!, müsste deutlich verbessert werden.
Auf die Terasse konnte zum Essen am Abend nicht ausgewichen werden, da diese ständig überfüllt und Abends keine Beleuchtung vorhanden war (zumindest eine Kerze oder ähnliches auf dem Tisch). Augenscheinlich sollte keine Gemütlichkeit etc. aufkommen, sondern nur schnell etwas essen und dann sofort den Tisch verlassen! Die Auswahl an Essen war i.O., aber ebenfalls kein 5 Sterne Niveau.
Das Personal war, bis auf einige Ausnahmen, völlig überfordert und teilweise besonders im Speisesaal unterbesetzt. Die Klimaanlage wurde trotz mehrmaligen Hinweisen nicht reguliert, es war (mir) immer eiskalt beim Essen! Die Sprachkenntnisse beim Personal sind, inbesondere bei einem sogenannten internationalen 5 Sterne Hotel, völlig unzureichend (schwer verständliches Englisch, kein Deutsch, usw.)
Hotel ist abgelegen, Privattransfer buchen! Unsere 2. Buchung daher, um in Ruhe zu entspannen, wie beim 1. Mal. Bustransfer nach Kos Stadt völlig problemlos.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool ist schön, aber selten von uns genutzt, da das Wasser viel zu kalt. Außerdem ist uns die Lust nach Auftauchen von Kindern, die vom Seitenrand laut schreiend springen und Kleinkindern in Windeln, sehr schnell vergangen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Jutta, Thank you for posting your comments. We read with great concern your review and we regret that you departed our resort with such feelings and impressions. Usually, our guests are very satisfied with the standards of accommodation provided, as well as the food offer and your experience truly disappointed us. Please, rest assured that all mentioned will be considered, in order to make the appropriate improvements. It will be a pleasure welcoming you all back at Michelangelo Resort & SPA or at the sister hotel, Dimitra Beach Hotel, which may fit better to your personal standards. Kindest regards, Michelangelo Resort & Spa