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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage - schlechter Service und Essen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist schön, weil neu. Mit dem vorhandenen Service glaube ich, dass das Hotel bald anders aussieht. Zimmer werden teilweise erst abends gereinigt, Grund: Hotel ist voll. Man sollte dann eben enstsprechend mehr Personal anstellen. Der Strand ist steinig und etwas entfernt vom Hotel, man muss einen Weg hinab steigen um diesen zu erreichen. Pooltücher werden nur oben am Pool ausgegeen und nicht direkt am Strand, also vorher holen, ansonsten hat man sich umsonst auf den Weg zum Strand gemacht und muss noch mal zurück. Der Pool ist schön, der Service dort schlecht. Es wird nur in einem Bereich bedient, und dort wird nur selten abgeräumt oder die Tische an den Liegen gewischt. Das Essen ist schlecht, lauwarm, kaum Auswahl und fleischlastig. Das Personal ist schlecht, stammt vorwiegend aus Osteuropa und steht demotiviert herum, bis man sich bemerkbar macht. Kaffee ist schlecht, wir sind auf Tee ausgewichen. Leider ist das Teewasser lauwarm bis kalt! Woher die 5 Sterne stammen ist mir nicht klar, das Hotel entspricht 3 Sternen - nicht mehr. Das Publikum besteht meistens aus kettenrauchendem Jungvolk, Osteuropäern und ein paar gut situierten Griechen. Ich würde dort nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:17