- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hätte gerne schon um 8.30 Uhr Rührei oder Spiegelei bekommen. Der Poolreiniger Roboter könnte auch außerhalb der Öffnungszeit eingesetzt weden . Die Käse Theke hätte ich mir im Restaurant gewünscht . Sonnst war alles Prima in Ordnung .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Siegfried.... Danke für Ihre gute Bewertung und die Bemerkungen, die wie immer aufmerksam lesen. Sie bekommen ab 8 Uhr alle "Eierwünsche" erfüllt - weiß nicht wie Sie zu der Annahme kommen das ginge nicht. Sollte das Rührei mal leer sein - wenige Minuten später ist es aufgefüllt. Den Käse haben wir in die Lobby "verbannt" weil den viele Gäste da zum Abschluss wünschen, gerne kann man sich da bedienen - der Weg von Restaurant zur Lobby ist nicht weit. Zwei Käsetheken sind aufwendig und es gibt zuviel Reste. Hoffen auch auf Ihr Verständnis. Der Reinigungs-Roboter im Pool - immer Freitag, weil da viel Wechsel im Hotel ist und das Bad die wenigste Frequenz hat - daher von 9 - 11 Uhr kein Schwimmen. Das kommt durch die Treppe im Becken. Gerne würden wir den über Nacht arbeiten lassen (braucht je keine Bedienung) - aber meist wickelt sich das Kabel um die Treppenläuferstange und reinigt dann nicht mehr weiter. Schade - das hat niemand bedacht. Zur Lage - ein leidiges Thema durch die unglückliche Fragestellung bedingt. Die Lage unserer Hauses ist unserer Meinung nach hervorragend - nahe zur Autobahn - nahe zu vielen großen Ballungsräumen , in höchstens 2 Stunden erreichen uns über 20 Mio Menschen und dann mitten im UNESCO Geopark Vulkaneifel !! Einer weltweit einzigartigen Naturlandschaft . Freizeitangebote in sehr großer Zahl und Vielfalt - sicher haben Sie unsere Rezeption mit den Info-Möglichkeiten nicht besucht. Shopping-Erlebnisse auf dem Land ? Dafür kommt kein Gast in die Eifel - sonst hätte er sich im Urlaubsziel vertan. Ich wünsche Ihnen alles Gute bis zum Wiedersehen? mit freundlichen Grüßen Hubert Drayer (Gastgeber)