durch einen Sturz im Ruheraum eine Stufe hinab leider nicht erfolgreich. Die Stufe (nicht markiert) war nicht wahrnehmbar). Mit Rotem Kreuz ins Krankenhaus; dort CT des Schädels (ohne pathologischen Befund). Dann mit Taxi wieder zurück ins Hotel.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Küche (bei Gluten-, Laktose-, fruktoseintolleranz) überfordert

Service

Gut

Personal sehr freundlich

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

nur Schwimmbad genutzt

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Max
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Max... ganz ehrlich habe ich damit gerechnet, dass sie uns so bewerten. Etwas enttäuschend trotzdem für mich. Meine Erklärungen und Argumente hatten bei Ihnen keine Gehör. Sie machen uns jetzt für einen Sturz verantwortlich, der Ihren Urlaub hier natürlich sehr eingeschränkt hat. Das haben wir auch sehr bedauert. Wir haben uns um Sie bemüht, auch beim zusätzlichen Schwächeanfall im Restaurant, was hätten wir noch tun können ? Die Stufe ist seit 3 Jahren da - tausende Mal ist jemand auf dieses Podest hoch und runter (1 Stufe) . Noch nie ist jemand gestürzt, denn die Stufe ist gut sichtbar. Ihr Missgeschick jetzt uns anzulasten ist unfair, Da Sie ein Bewegungshandikap schon hatten, war der Sturz natürlich noch schlimmer. All das bedauern wir - eine objektive Beurteilung ist das aber nicht und wenig hilfreich für uns. Trotzdem gute Besserung und vielleicht gibt es doch einen zweiten Versuch Ihr Hubert Drayer (Gastgeber)

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