Der Aufenthalt bei Ihnen war wieder einmal (wir waren zum 3. Mal bei Ihnen) mehr als zufriedenstellend. Die Zimmer entsprachen voll den daran gestellten Erwartungen und das Essen (vom ausgezeichneten Frühstücksbuffet bis zum Gala Abend) war sowohl für die Kinder (5, 9, 11 u. 14 Jahre), als auch für die Erwachsenen hervorragend. Einziger Kritikpunkt war der Service auf der Terrasse am frühen Nachmittag, bei dem es leider zwei Mal zu großen zeitlichen Verzögerungen kam zwischen Bestellung und Service, für die es eigentlich keine zufriedenstellenden Erklärungen gab.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade nur, daß es auf der Terrasse zu Verzögerungen gekommen ist. Ich kann den Tag und Zeitpunkt nicht nachvollziehen - aber manchmal in der Service auf der Terrasse schon wesentlich aufwendiger - aufdecken - abdecken & weitere Wege. Hoffe dass es beim nächsten Besuch besser klappt . Ich wünsche Ihnen alles Gute bis zum Wiedersehen. mit freundlichen Grüßen Hubert Drayer (Gastgeber)

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