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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Aufenthalt
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt bei Ihnen war wieder einmal (wir waren zum 3. Mal bei Ihnen) mehr als zufriedenstellend. Die Zimmer entsprachen voll den daran gestellten Erwartungen und das Essen (vom ausgezeichneten Frühstücksbuffet bis zum Gala Abend) war sowohl für die Kinder (5, 9, 11 u. 14 Jahre), als auch für die Erwachsenen hervorragend. Einziger Kritikpunkt war der Service auf der Terrasse am frühen Nachmittag, bei dem es leider zwei Mal zu großen zeitlichen Verzögerungen kam zwischen Bestellung und Service, für die es eigentlich keine zufriedenstellenden Erklärungen gab.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade nur, daß es auf der Terrasse zu Verzögerungen gekommen ist. Ich kann den Tag und Zeitpunkt nicht nachvollziehen - aber manchmal in der Service auf der Terrasse schon wesentlich aufwendiger - aufdecken - abdecken & weitere Wege. Hoffe dass es beim nächsten Besuch besser klappt . Ich wünsche Ihnen alles Gute bis zum Wiedersehen. mit freundlichen Grüßen Hubert Drayer (Gastgeber)

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