Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben das Arrangement "Kurz mal Michels" sehr genossen. Das Essen (4-Gänge-Menü) war super, man hatte alle Zeit der Welt. Der Service war auch sehr freundlich und zuvorkommend. =) Wir haben es am Abreisetag nach dem leckeren und reichhaltigen Frühstück nicht pünktlich um 11 Uhr zum Auschecken geschafft und waren um kurz nach 11 noch im Zimmer. Leider ist das Housekeeping unverhofft reingekommen was wir als sehr unangenehm empfunden haben. Ich arbeite selbst in einem 4-Sterne Hotel und normalerweise erhält das HSK von der Rezeption die Info, welche Gäste bereits abgereist sind und welche sich noch im Zimmer befinden. Ich hatte das Zimmer zugesperrt, der Schlüssel steckte von innen (!) und ich habe das rote Schild rausgehangen. Es wäre schön, wenn sich das Housekeeping in der Zwischenzeit den anderen Zimmern widmet und das belegte Zimmer erstmal in Ruhe lässt (auch wenn wir nicht ganz pünktlich waren).
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sarah, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Zunächst möchten wir uns für die Störung an Ihrem Abreisetag entschuldigen. Unsere Kollegen von der Etage "respektieren" in der Regel das rote Schild. Wir werden dies im Team nochmals besprechen. Sofern unser Rezeptions-Team weiß, dass Sie etwas später auschecken möchten, geben wir dies an das Etagen-Team weiter und Sie bleiben ungestört. Desweiteren freut es uns, dass Sie Ihre Kleine Auszeit genießen und entspannen konnten. Das Michels-Team bedankt sich für Ihren Besuch. Ihre Elfi Geibel Rezeptionsmitarbeiterin
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