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Joachim Hartmann (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Teuer, aber insgesamt gut.
5,0 / 6

Allgemein

Sehr gepflegtes, angenehm gestaltetes Hotel. Sehr freundliches Personal, das sich um das Wohl der Gäste kümmert. Besonders nett und zuvorkommend ist das Personal im Restaurant, wir haben es genossen, so unaufdringlichen und zuvorkommenden Service zu erleben. Der Wellnessbereich ist außerordentlich schön und ist der Hauptgrund, warum wir zum wiederholten Male angereist sind.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein großes, sehr schönes Zimmer mit Balkon. Alles war sehr sauber, so dass wir vollumfänglich zufrieden waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück ist großartig, es blieben keine Wünsche offen. Das Abendessen war eher mittelmäßig. Es reichte von sehr gut, so waren die Vorspeisen und das Dessert großartig, die Hauptspeisen eher mittelmäßig. Das Gemüse für meine Ansprüche zu weich, die Soßen undefinierbar (die Meerrettichsoße fade, die Orangensoße eine dunkle Pampe ohne Orangengeschmack). Der Wels war gut gebraten, die "krosse" Gänsekeule war alles andere als knusprig. Schade, für den Preis mehr als enttäuschend. Toll fand ich das Brotbüffet und den Käse.


    Service
  • Gut
  • Bis auf ein kleinen Ausrutscher im Saunabereich waren alle Mitarbeiter ausnehmend freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir wohnen nur 30 km entfernt, von daher ist die Lage und die Umgebung für uns ohne Bedeutung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Der Wellnessbereich ist großartig, auch die Anwendungen waren sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim Hartmann
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joachim, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr gepflegt und angenehm gestaltet empfinden und besonders der außerordentlich schöne Wellnessbereich der Hauptgrund für Ihre Wiederkehr ist. Ihr Lob über den großartigen Frühstücksservice und den unaufdringlichen, zuvorkommenden Service im Restaurant geben wir sehr gerne an unsere Teams weiter. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Kritik an unserem Abendessen sehr ernst und bedauern zutiefst, dass die Hauptspeisen nicht unserem Anspruch und Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden die angesprochenen Mängel umgehend mit der Küchenleitung besprechen, um die Qualität der Hauptgerichte wieder auf unser gewohnt hohes Niveau zu bringen. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, dass der Gesamteindruck dennoch positiv bleibt und wir Sie bald wieder im Michels Wohlfühlhotel begrüßen dürfen! Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel