- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vorab: Wir hatten Club Lounge gebucht und die dortige Qualität der Restaurantausstattung, Snacks und Serviefreundlichkeit war ohne Beanstandung. Der Rest des Hotel war eine einizige Enttäuschung: Im Lobybereich abgewohnte, fleckige Sitzmöbel;statt der gebuchten Suite ab dem 16. Stock wollte uns die unfreundliche Rezeption eine total abgewohnte Suite im 5.Stock - mit unmittelbarem Blick auf ein vermülltes Nachbargrundstück- andrehen. Nach Reklamation und zwei Stunden Wartezeit war dann eine Suite im 18. Stock beziehbar. Im Restauranterdgeschoßterassenbereich wurden wir das erste Mal einfach nicht bedient. Beim zweiten Besuch bestellten wir Tee für zwei Personen: 8 Euro für einen Teebeutel bei 1 Liter Wasser; während auf dem Boden leere Colabüchsen herumflogen, die niemand aufhob. Fazit: Das Hotel entspricht keinem 5 Sternestandard......
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
