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Elena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 2022 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, Mai 23)
Wir hatten einen schönen Urlaub, jederzeit wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat seine Schwächen, wir haben drei Zimmer gewechselt, weil das Personal an der Rezeption nicht verstanden hat, dass ich alleine mit dem Kinderwagen nicht Treppen hoch laufen werde. Die Zimmer sind nicht sauber und sind renovierungsbedürftig. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt und das Personal im Service waren super und machen einen sehr guten Job.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zur Zeit werden Zimmer renoviert, alle drei Zimmer waren in einem schlechten Zustand


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden, ich ernähre mich vegan und es gab zwar nicht so viel Auswahl, aber das Essen hat geschmeckt. Es gab zu jeder Mahlzeit Obst und Gemüse. Wir hatten von dem Essen auch keine Beschwerden. Die Mitarbeiter im Service leisten einen super Job.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich muss sagen, es sind nicht alle gleich, aber wir hatten mit der Person, die uns begrüsst hat leider keine guten Erfahrungen. Er hat gelogen und versucht mich abzuwimmeln. Schade wir haben durch die ganze Umzieherei 24 Stunden verloren. Ich wünsche mir, dass das Personal in Interessen der Gäste handelt. Es gibt eine Gästebetreuung, die wir später kennen gelernt haben und dort haben wir uns auch beschwert. Sie kam jeden Tag und hat sich nach dem Befinden der Gäste erkundigt. Sehr zuvorkommend und freundlich ( sie spricht russisch).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es kommt drauf an, was man möchte, für uns war die Umgebung super, mitten in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat super Arbeit gemacht, von Miniclub, Morgengymnastik, Spiele und Minidisco wie auch eigene Shows und sie gehen auch jeden Abend mit den Gästen zu den angesagtesten Clubs.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Minamark Resort & Spa, Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Wir haben daran gearbeitet, unser Bestes zu geben, um Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts zu übertreffen und Ihren Aufenthalt so angenehm und entspannend wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit zu Hause und freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen!