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Nadine (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder Sensimar
5,8 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt ca. eine Stunde von Heraklion entfernt, sehr schön gelegen. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Wir haben eine Suite mit Meerblick gebucht, welche wir auch bekommen haben. Das Meer direkt vor der Nase und da wir ein Zimmer im EG hatten, konnten wir unsere Liegestühle gemütlich so richten, dass wir den Blick aufs Meer geniessen konnten. Die Grösse der Zimmer war super! Ebenso der Zustand. Verbessern könnte man evtl. noch ein Fliegengitter bei der Terrassentüre, damit nicht alle Mücken und sonstige Kakerlakentiere ungeniert reinspazieren können. Es wird peinlich darauf geachtet, dass die Hotelanlage stets sauber ist. Gärtner sind den ganzen Tag damit beschäftigt, die Büsche zurecht zu stutzten, am Pool sitzt ein Lifeguard der die Bade/Strandtücher freundlich austauscht, beim Essen werden die leeren Teller sofort abgeräumt und das Buffet...hmmm. Aber da komm ich später noch dazu. Das Konzept der Sensimar Hotels legt v.a. Wert darauf, dass die Gäste u.a. ihre Ruhe haben. Da die Anlage nicht für Kleinkinder ausgerichtet ist, würde ich auch nicht empfehlen, mit Kindern dort zu verweilen, den Kleinen kann es schnell langweilig werden. Dafür haben die Älteren ihre Ruhe. Zu den Nationalitäten kann ich lediglich sagen, dass es Deutsche und viele Russen hat. Einige Griechen haben das Hotel auch genossen. Mein Tip: Buchen Sie für Euro 36 das VIP Packet für die Heimreise. Wir haben uns das überlegt und bereuen es keinen Moment. Das Stress mit 3x anstehen, Koffer zeigen, Koffer wieder mitnehmen, Koffer abgeben, Passkontrolle etc. erledigt ein Mitarbeiter von Swissport und während der Wartezeit wird man verwöhnt im VIP Raum. Alles gratis von Café, Bier, Wein über Cola, Mineralwasser aber auch den gebrannten Wassern (Bacardi etc.). Sandwichs gibts in allen Variationen, ebenso Kuchen und Sesamcrackers. Ein Swissport MA bringt einem durch die Passkontrolle bis zum Gate. So sorglos und stressfrei bin ich noch nie geflogen. Wer länger bleibt, dem würde ich ein Auto empfehlen (haben wir vor Ort bei TUI gebucht). Früh los ist jedoch angesagt, wenn man weit fahren will. Hauptstrassen sind ok, aber wehe wer sich in die Lassithi Hochebene wagt: Kurven über Kurven. Und nicht vergessen: Statt zu bremsen lieber 1x Hupen. Da hört sowohl der rassig fahrende Kreter (der übrigens liebend gerne Kurven schneidet), wie auch die Ziege, die auf der Strasse steht. Sehr schön ist Chania und die Bergdörflein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich habe bereits oben erwähnt, dass die Zimmer schön gross sind, unsere Suiten waren sogar abtrennbar mittels einer Schiebetüre. Ein Wasserkocher und Teebeutel liegen bereit. Die Klimaanlage ist absolut wunderbar bei Temparaturen um die 30° Grad. Minibar und Safe sind vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Bars (im Hauptbereich und beim Strand) haben wir nicht genutzt. Umsomehr das Hauptrestaurant. Das Frühstück war reichhaltig, Kaffee wurde immer wieder nachgeschenkt und finden tut hier jeder was: Es hat Brötchen, 3-4 versch. Brote, Kekse, Spiegeleier und Omeletten, die frisch zubereitet werden, Marmelade, 8 Joghurtsorten, Früchte, heisse Würstchen und vieles mehr. Das Buffet am Abend ist umwerfend. Je nach Themenabend findet man was das Herz begehrt: Internationale Küche heisst: Teigwaren, div. Sorten Fleisch (Schwein, Rind, Kalb, Lamm), Geflügel (Poulet), Fisch (paniert, frisch), Gemüse (Karotten, Peperoni etc.). Und ein grosses Salatbuffet mit ca. 10 Salatsorten. Wer bei Eröffnung des Buffets nicht dabei ist, verpasst nichts: das Essen wir immer wieder aufgefüllt, keiner kommt zu kurz. Die Kellner sind bemüht, die Tische sauber zu halten, ebenso die Hygiene im Restaurant und ausserhalb des Restaurants (im Aussenbereich). Es hat keine Spatzen, die ewig um Brot betteln, keine Wespen, die sich gierig auf Fleisch stützen. Das Dessert ist wunderschön angerichtet und ebenso empfehlenswert wir der Rest.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich. Das fängt bei der Begrüssung an, geht über die Rezeption, die umgehend vorhandene Probleme gelöst hat (Klimaanlage ausgestiegen. Man bot einen Zimmerwechsel an, erledigte die Arbeiten sehr zügig) bis hin zum Personal, das für die Zimmerreinigung verantwortlich war und das Personal, das stets dafür sorgt, dass einem beim Essen an nichts mangelt. Man fühlt sich wohl und bei "Problemen" ernst genommen. An der Rezeption wird Englisch / Deutsch (und natürlich Griechisch) gesprochen. Kirsten von TUI kümmert sich liebevoll um ihre Gäste, fragt stets nach dem Befinden und hilft weiter. Ebenso sprechen die aufgestellten Damen vom kreativen Bereich (Fabienne) und Sport/Entertainment (Maike) Deutsch und Englisch. Freuen tun sich die Griechen besonders über ein "Kalimera" und ein Lächeln. Die Zimmer wurden gegen Mittag gereinigt und nass aufgezogen. Tiptop. Die Handtücher werden ausgewechselt, kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie bereits oben erwähnt liegt das Hotel ca. eine Stunde mit dem Autocar von der Hauptstadt entfernt. Die Entfernung vom Hotel zum eigenen Stand ist kurz. Das Hotel verfügt über einen "Water Sport", dort befindet sich ein schöner Stand mit Liegen. Liegen hat es ebenfalls auf den raffiniert angelegten Plateaus, welche einen Hauch von "Privatsphäre" hervorzaubern. Je nach dem kann man von den Plateaus auch über einen Steg direkt ins Meer gehen. Einkaufsmöglichkeiten hat man wenn man ca. 10-15 Minuten aus dem Hotel am Hafen entlang zu einem kleinen Minimarkt spaziert. Um ins Städtchen Agios Nikolaos zu gelangen, benötigt man eine gute halbe Stunde. Vielleicht auch 3/4 Std Fussmarsch bis ins Zentrum. Dort kann man dann einkaufen / shoppen. Ausflugsmöglichkeiten bietet der Veranstalter TUI genügend an. Wir haben ein Auto gemietet und von Agios Nikolaos Ausflüge unternommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote hat es genügend. Von kreativem Gestalten (Seidenmalerei, Büsten gestalten, Griechisch lernen) bis zum Sport (Yoga, Acquafit, Muskeltraining) schauen Fabienne und Maike dafür, dass es niemandem langweilig wird. Bei ihrer freundlichen Art fühlen sich alle wohl und willkommen. Am Abend wird viel geboten: Spaziergang nach Agios Nikolaos, Pianomusik etc. Nichts von Disco und Animation, sondern in gepflegtem Rahmen. Internet vorhanden, kostet jedoch etwas. Der Hauptpool ist mit Salzwasser (und Chlor) gefüllt, sehr sauber. Wir hatten das Glück, dass er niemals überfüllt war, ja oft schwamm man sogar alleine! Die Liegen am direkt Hauptpool haben zwar keine Sonnenschirme, aber dafür spenden die Olivenbäumchen Schatten. Es hat eine Umkleidekabine und eine Dusche. Der Strand wie auch das Meerwasser sind sehr sauber.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, herzlichen Dank, dass Sie ihre kostbare Urlaubszeit in unsere Hände gelegt haben und sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen und Eindrücke detailliert mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wohlbehalten wieder zu Hause angekommen. Es freut uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen rundum erholsamen Urlaub zu bereiten und wir wünschen uns für Sie, dass die Erholung mindestens doppelt so lange wie die Urlaubsbräune anhalten möge. Ihr großes Lob ist für das gesamte Team nicht nur die wohl schönste Form der Anerkennung, sondern auch eine große Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen, sondern auch weiterhin mit vielen kleinen Details für das Wohl unserer Gäste Sorge zu tragen und uns weiterhin zu verbessern. Ihre Anregung bezüglich der Fliegengitter vor den Fenstern nehmen wir dankbar an und prüfen gerne die Umsetzbarkeit. Sehr geehrte Frau Nadine, sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen aus Agios Nikolaos, Ihr Sensimar Minos Palace Hotelmanagement