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Harald
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023
Zimmer in der „Partyzone“ - eine Zumutung!
3,0 / 6

Allgemein

60er Zimmer eine Zumutung für Gäste die ruhig schlafen wollen. Überall Partyräume im Haus in der Nähe. Schlaf unmöglich. Faire Hotels weisen darauf hin bzw. Vermieten diese Zimmer nur an die Partygäste. Kommentar Rezeption bei Abreise „das tut uns leid“. Das Management des Hotels sollte diese Praxis dringend überdenken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer ok; Lage des Zimmers (60er) katastrophal mit Blick auf die umliegenden Partyräume (darunter und darüber)


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Harald
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Harald, schade, dass wir Sie zu Ihrem vergangenem Aufenthalt nicht von uns und unserem Haus überzeugen konnten. Leider können wir nicht nachvollziehen auf welche Partyräume und Veranstaltungen Sie in unserem verweisen möchten. Eine wie von Ihnen beschriebene "Partyzone" ist in unserem Hause nicht vorhanden. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hier nicht besser reagiert haben. Gleichermaßen wäre es natürlich schön gewesen, Sie hätten Ihren Unmut bereits vor Ort kund getan, sodass wir nach einem alternativen Zimmer hätten schauen können. Es liegt uns stets am Herzen, dass Sie sich wohl fühlen und einen angenehmen Schlaf haben. Wir lieben und leben zu sprechen und sind für jeden Hinweis dankbar. Für einen möglichen weiteren Besuch im Ruhrgebiet würden wir uns sehr über eine zweite Chance von Ihnen freuen und verbleiben bis dahin mit gastfreundlichen Grüßen. Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel