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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Generelle Weiterempfehlung allerdings mit Abstrich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Anlage, sowohl der Standort mit seinen 2 privaten Stränden als auch das Hotel an sich sind wirklich schön. Die Strände mit ihren vielen Liegemöglichkeiten und den Bars in der Nähe sind wirklich klasse. Der Liegebereich am Pool ist außergewöhnlich und bietet maximalen Komfort bei tollem Ausblick. Diverse Bars mit Sitz und Liegemöglichkeiten laden zum entspannen ein. Getränke und Speisen sind qualitativ sehr hochwertig. Der Service zu jeder Zeit super. Leider wurde unser Aufenthalt dadurch getrübt, dass eine große Reisegruppe (Euroterm24.pl ??) hauptsächlich männlich und ohne viel Etikette, anreiste und das Hotel für sich einnahm. Die Intention einiger Mitglieder dieser Gruppe wurde bereits 10 Minuten nach Ankunft anhand der mitgebrachten Spirituosen deutlich. Vor Ankunft dieser Truppe, war es ein wirklich erholsamer Aufenthalt mit angenehmen Gästen und vielen ruhigen Rückzugsorten bei stetig angenehmer, entspannter Atmosphäre. Mit Ankunft besagter Gruppe wurden morgens Strandliegen reserviert und über den Tag teilweise nur spärlich bis garnicht genutzt. Handtücher wurden generell gerne auch einfach liegen gelassen. Männergruppen lautstark um 11:30 bei Vodka an der Poolbar. Am Strand werden individuell Musikboxen seitens der besagten Gäste aufgestellt, sodass man als Gast die Musik der Reisetruppe ertragen muss. Nachdem man dann etwas genervt den Strand wechselt, erwarten einen Porzellanteller aus dem Restaurant unter den Strandliegen sowie die nächsten Musikboxliebhaber, welche sich lautstark durch die Liegen über den Strand bewegen. Das schlafende Gäste oder Kinder hierdurch aufwachen spielt keine Rolle. Über das Bedienen mit der bloßen Hand und ohne Teller am Buffet möchte ich garnicht weiter berichten. Das einige Bereiche des Hotels, bspw. der Restaurants für die Reisegruppe gesperrt wurden, stellte für uns kein großes Problem dar. Das Teile der besagten Truppe jedoch so dermaßen betrunken sind und es teilweise nicht einmal mehr die Treppen vom Strand zum Zimmer hoch schaffen, sowie bis spät in die Nacht und mit vermutlich erhöhtem Alkoholpegel lautstark und grölend an der Bar sitzt und dies akustisch bis in die Zimmer vordringt, war für uns Grund genug, sich auf die Abreise zu freuen. Es mag sein, dass sich nicht jeder Gast an dem Verhalten von anderen Gästen stört. Für uns wurde der Aufenthalt durch Teile dieser Truppe eher unschön. Der Grund warum ich dieses Verhalten der Truppe so ausführlich schildere ist der, dass wir uns seitens des Hotels ein Einschreiten in diversen Situationen gewünscht hätten. Ich muss diesem ansonsten wunderbaren Hotel einen Stern abziehen, da es solche Grossgruppenreisen dem Anschein nach gut toleriert und deren Verhalten duldet. Wir werden bei unserem nächsten Aufenthalt in jedem Fall vorher anfragen - Ob größere Reisegruppen erwartet werden - da diese der ansonsten ruhigen Atmosphäre ordentlich Dynamik verliehen hat. Schade !


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit eigenem Pool und Meerblick gebucht. Soweit alles in Ordnung, allerdings ist die Zimmergrösse etwas klein für 2 Erwachsene mit Baby. Auch das Bett mit 160cm ist zumindest eine Umstellung für uns. Was jedoch unbedingt zu erwähnen ist, ist die Tatsache, dass viele der Zimmer mit eigenem Pool im Hauptbaus nach Norden ausgerichtet sind. Sprich wir hatten den gesamten Urlaub über keinen einzigen Sonnenstrahl auf unserer Terrasse/Pool. Und das obwohl jeden Tag klarer Himmel. Ich kann mir vorstellen, dass dies im Sommer bei hohen Temperaturen hilfreich sein kann, allerdings haben wir den Pool, da auch nicht beheizt, keine Sekunde lang genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl der Speisen könnte etwas mehr Abwechslung sein. Viele der angebotenen Vorspeisen und Hauptspeisen kannte man bereits nach Tag 3. Qualität aber gut bis sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr bemüht. Wir waren rundum zufrieden mit Rezeption / Housekeeping und Service. Tolle Arbeit!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt mit Mietwagen von Heraklion ca. 45 Minuten. In der Umgebung bietet die Stadt Agios Nikolaos oder auch die benachbarte Olivenöl Farm ein schönes Ausflugsziel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt aber großes Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, ich bedanke mich perssönlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels und Ihren dementsprechenden Aufenthalt Ihres hochverdienten Urlaubs bei uns. Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend zur Besprechung weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Weiterhin sonnige Grüße aus Kreta, Chris Deskas Sales Manager D|A|CH