Unter einem 5 Sterne Luxury Resort stelle ich mir etwas Anderes vor. Ich habe schon viele schöne Hotels besucht aber es ist mir noch nie vorgekommen, dass ich in der Lobby Bar 30min in der Warteschlange stehe um ein Getränk zu bekommen weil es keinen Service gibt.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Das Buffet Restaurant bietet eine große Auswahl an leckeren Speisen und Getränke. Leider ist der Speisesaal etwas zu klein so dass es bei Stoßzeiten sehr laut, hektisch und ungemütlich wird.

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Erlebnistipps erhalten

Nein

Das Personal hat sich bemüht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ephigenie
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ephigenie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden unsere internen Abläufe sorgfältig überprüfen, um unseren Service künftig noch effizienter und aufmerksamer zu gestalten. Auch Ihr Hinweis zur Atmosphäre im Buffet-Restaurant ist für uns wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe und das Umfeld zu optimieren, damit unsere Gäste ihre Mahlzeiten in einer angenehmen und entspannten Atmosphäre genießen können. Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen herzlich – sie helfen uns, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mirabello Bay Luxury Resort Team

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