Es war meist sehr sauber und das Personal kompetent und freundlich, das Speisenangebot war eher dürftig und nicht besonders schmackhaft. Enttäuschend war dass alles extra kostet (Safe, Handtücher, Strandliege), ausserdem wäre ein Kühlschrank im Zimmer auch nicht verkehrt. Der Strand is eine 10 Minuten Busfahrt entfernt und nichts besonderes (Wasser, Sand; keine Muscheln, so gut wie keine Fische, also Schnorchelzeug braucht man nicht mitnehmen). Alles in allem: wenn man einfach nur mal was anderes sehen will ist es OK, aber ein Traumurlaub sieht anders aus.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniela
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Dunas Mirador Maspalomas entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Diese hilft uns weiter, um uns zu verbessern. Die Strandliegen gehören nicht zu unserer Hotelanlage, daher können wir deren Kosten leider nicht beeinflussen. Die eigenen Hotelliegen bieten wir jedoch kostenlos an. Alle anderen Zusatzleistungen in unserem 3-Sterne Hotel sind gesondert zu bezahlen. Es tut uns leid, dass Sie nicht Ihren Traumurlaub hatten, wir werden Ihre Kommentare zur Verbesserung weiterleiten. Wir danken für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus Maspalomas, Antonio Cabrera Hoteldirektor

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