- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen, wir hatten einen Suite gebucht und es war alles andere als eine Suite,. Die Möbel teilweise kaputt und sehr alt. Wir waren mit einem Kleinkind ( 1Jahr) da und wir hatten im Wohnzimmer einen Hocker wo Eisenstangen raus geschaut haben. Der Spielplatz war ein Gummiplatz der total verdreckt war unter dem Spielgeräten lagen Bierdosen und nebenan sind direkt die Müllcontainer. Der Kinderpool hatte gerade mal 13 grad und es fehlten mehrere Fliesen. Das Essen ging aber die Zeiten sind unmöglich, also für Kleinkinder nicht geeignet. und teilweise sehr unfreundlich. Für alles wollten die Extrageld und nicht zu knapp. Ach wir haben über BUCHER Reisen gebucht. Nie wieder, da auf die Beschwerde nicht reagiert wurde und als Antwort nur kam, na wir hätten die Reiseleitung informieren müssen( leider war die nicht vor ORT, außer einmal und das nur für 10 minuten und dann war sie ganz schnell wieder weg. Also keine Chance zur Beschwerde und da nichts schrifliches da ist haben wir keinen Anspruch auf eine Beschwerde, aber BUCHER. Resien würde sich über eine erneute Buchung freuen. Bestimmt nicht.!!!!!!!
Größe war OK. Badezimmer hat gestunken, In den Ecken fing der Schimmel an, Terrasse war leider offen nicht für Kinder geeignet, da überall davor Kakteen stehen und der Poll direkt vor dem Zimmer ist. Keine Minibar, kein Kühlschrank und keine Klimanlage. Schlafen war kaum möglich, da unter unserer Suite die Poolanlage dröhnte die ganze Nacht, und hinter unserem Schlafzimmer war eine Bar die ab 1.00uhr nachts anfing sauber zu machen und die Stühle und Tische über die Fliesen zog. An ein Schlafen war nicht zu denken. Auf die Beschwerde an der Rezeption wurde nur mit Schulterzucken und ja wir wissen reagiert. Schönen DANK!!!
ein Restaurant reicht aber auch, da kaum Leute essen waren.
Freundlichkeit an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. man wird einfach stehen gelassen oder nicht beachtet. Mit Beschwerden geht man gar nicht um, sie werden ignoriert!!!
In der Beschreibung stand, dass der Strand in 5-10 minuten zu Fuss zu erreichen ist. Stimmt nicht, da der Bus schon alleine 15 minuten gefahren ist. Einkaufen kann man direkt um die ecke. Zum Glück.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool einfach nur kalt und es fehlten Fliesen, Liegestühle großteils kaputt. Schirme brauchte man nicht, da eh nur Schatten da ist da das Hotel ringsherum steht. Der Strand war Super, Die Liegen sehr günstig, die Leute super nett und freundlich.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Stefanie, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie keine schöne Urlaubszeit in unserem Hotel verbringen konnten und werden unser Bestes tun um die Serviceleistung in unserem Hotel zu verbessern. Wir sind dabei Einiges in unserem Hotel zu erneuern und werden daher Tag für Tag die genannten Mängel beseitigen. Leider wissen wir nicht, wo Sie die Information bezüglich der Entfernung zum Strand gelesen haben, denn in den Katalogen finden Sie die Information, dass der Strand in 3,5 km Entfernung zu unserem Hotel liegt. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Dunas Mirador