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Rebecca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung stimmt!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser zweiter Urlaub im Dunas Mirador. Durch den ersten Aufenthalt wussten wir ja bereits was uns erwartet: Für einen Urlaub mit Kind ist das Hotel durchaus zu empfehlen, wenn man keinen allzu großen Anspruch an die Verpflegung stellt. Wir haben AI-Verpflegung gebucht, die Auswahl und Qualität an Speisen ist eher unterer Durchschnitt, aber da unterscheidet sich ein 3-Sterne-Hotel nunmal stark von einem 4 oder 5- Sterne-Haus (wir kennen den Unterschied, besuchten bereits mehrmals ein großes Hotel in Meloneras). Um die Sonne zu genießen und sich zu erholen sind wir im Dunas Mirador ansonsten gut aufgehoben. Zimmerreinigung gut, Ausstattung in die Jahre gekommen, aber okay! Kinderanimation toll, unsere Tochter schwärmt noch Monate später von Animateurin Angela!!! Das Personal an der Rezeption ist unterschiedlich freundlich und kompetent, bei Problemen am besten persönlich zur Rezeption gehen und klären, ein Anruf nutzt nichts, dann kümmert sich leider niemand (wir hatten nach der Zimmerreinigung keine Handtücher, ich habe 3 mal an der Rezeption angerufen, bin dann selbst runter und habe die Handtücher mitgenommen!!!) Was allerdings ganz negativ aufgefallen ist, sind die Spanier, die am Wochenende wie die Heuschrecken einfallen und sich leider größtenteils ordentlich daneben benehmen (sitzen mit der Zigarette am Beckenrand und aschen ins Wasser - pfui- und niemand vom Poolpersonal sagt etwas!!!) Zusammengefasst: Bei All-inclusive-Urlaub ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis! Trotz mancher Widrigkeiten: Wir kommen wieder und hoffen auf Verbesserungen ;-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dunas Mirador Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Dass Sie wieder einen erholsamen Urlaub mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Hotel verbracht haben, hören wir gerne. Das Lob an unsere Animateurin geben wir gerne weiter. Es tut uns leid, dass Sie sich von einigen Gästen gestört gefühlt haben und dass Sie kleinere Unannehmlichkeiten hatten. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und Kommentare wie diese helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie sich generell im Dunas Mirador wieder einmal wohlgefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder hier begrüssen zu dürfen! Sonnige Grüsse von der schönen Insel Gran Canaria Angela Magni Gästebetreuung