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Tom (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • StrandSchöner Familienurlaub. Würden es wieder buchen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind mit unseren 3 Kindern in diesem Hotel gewesen und waren absolut zufrieden. Da wir bereits vor einigen Jahren schon mal in diesem Hotel waren, kannten wir die Lage und Anlage und äußerten bei der Buchung einen Hauswunsch ( Hotel besteht aus 5 Komplexen A-E). Leider konnte das Hotel unserem Wunsch nicht nachkommen (wozu sie auch nicht verpflichtet sind). Unsere ersten Zimmer waren in der hintersten Ecke mit Blick auf die Autobahn incl, Auffahrt darauf (gefühlt Sparzimmer und keine gebuchten Doppelzimmer). Unserem Wunsch auf Wechsel der Zimmer wurde problemlos entsprochen und am 2. Tag direkt umgesetzt. Die neuen Zimmer waren Richtung Maspalomas gerichtet und hatten einen wunderschönen Ausblick mit Meerblick und Blick auf die Dünen von Maspalomas. Unsere Kinder waren begeistert vom tollen Animationsteam. Diese fand von 11-17 Uhr statt und war in keinsterweise aufdringlich. Als laut oder störend wenn man mal auf den Liegen entspannt hat, haben wir es nie empfunden. Die abendliche Animation findet draußen in Pool und Poolbarnähe statt war immer abwechslungsreich und war meist gegen 22.30 Uhr zu Ende. Das Buffet ist für ein drei Sterne Hotel auf Gran Canaria sehr gut. Es gibt reichlich Auswahl und es ist wirklich für jeden etwas dabei.Es gibt immer Leute die etwas zu meckern haben weil diese ganze gerne vergessen das sie keine 5 Sterne gebucht haben. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Unser Zimmer war groß und geräumig, hatte einen sehr großen Balkon und wurde täglich gereinigt.Unser Fazit: Ein tolles Hotel für einen schönen Familienurlaub:-)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber, die Reinigungskräfte immer sehr freundlich. Es wurde jeden Tag sauber gemacht und Hand und Badetücher gewechselt. Am Wochenende erfolgte auch ein Bettbezugwechsel. Wünschenswert wäre eine Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat dem eines 3 Sterne Hotels entsprochen. Die Auswahl war groß und für jeden etwas dabei. Es wiederholt sich nach einer Woche. Es war sauber im Restaurant sowie auch an der Poolbar. Es wird darauf geachtet das man nicht in Badekleidung oder Muskelshirt zum Essen kommt. Wir haben durchaus mitbekommen das am Eingang des Restaurant Gäste darauf hingewiesen wurden und in ihrem Outfit das Restaurant durch ihre unpassende Kleidung nicht betreten durften ?. Der Geräuschpegel war zu den Hauptzeiten recht laut, weshalb wir immer einen Tisch im Anbau welcher nach draußen etwas geöffnet war, aufgesucht haben. Schade fanden wir, dass einige Cocktails nur aus dem Automaten fertig gemixt kamen. Da ist Luft nach oben.


    Service
  • Sehr gut
  • Unserem Wunsch auf einen Zimmerwechsel wurde sofort entsprochen. Als unser Sohn beim Zimmerwechsel sein Kuscheltier verloren hatte, wurde sich prompt darum gekümmert und Abends auf dem Bett ganz süß positioniert. Außer einer jungen Dame im Restaurant die wohl über mehrere Tage dauerhaft genervt rüberkam, waren alle anderen Angestellten, von der Rezeption bis hin zur Reinigungskraft sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Auf einer Anhöhe ca. 2,5 km von Playa del Ingles entfernt. Es fährt jeden Tag mehrfach ein kostenloser Strandbus vom Hotel und zurück. Dieser wurde von vielen genutzt. Wir nutzten ganz entspannt eines der vielen Taxis die man für ca. 5€ /Fahrt nach Playa del Ingles an der Rezeption ordern konnte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation für Jung und Alt wurde geboten. Diese fand zwischen 11-17 Uhr statt. Von Wassergymnastik über Wasserball, die Olympiade Samstags mit witzigen Wasserspielen, über Pokerrunden an der Poolbar, hin zu Boccia, Tischtennis, Dart und anderen Turnieren. Sie war nie aufdringlich und wurde auch nie als störend empfunden wenn man sich mal in dieser Zeit ausruhen und entspannt ein Buch lesen wollte. Für Kleinkinder gibt es einen eigenen schön angelegten Kinderpool. Die beiden Hauptpools sind mit einer kleinen Wasserrutsche miteinander verbunden. Einzelne Mosaiksteine am Boden lösten sich im unteren Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tom, Wir danken Ihnen für Ihre gute und umfassende Bewertung auf holidaycheck.com. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen und Sie einen schönen Heimflug haben. Mit freundlichen Grüßen Laurel Muijen