- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir verbringen jedes Jahr im Januar unseren Urlaub in der Türkei, haben aber noch niemals so ein schlechtes Hotel erwischt. 5 Sterne sind einfach lachhaft. Ich würde höchstens 2, 5 Sterne vergeben. Die Teppichböden in den Zimmern und auf den Fluren sind einfach ekelhaft, ebenso der Zustand im sogenannten Wellnessbereich! In den Umkleideräumen stand das Wasser teilweise knöchelhoch, 14 Tage lang lagen dieselben (!) Toilettenpapierstücke im Hallenbadbereich auf dem Fußboden unter den Liegen. Ebenso die Schmutzflocken. Handtücher für die Sauna gab es nur nach sehr nachdrücklicher Beschwerde und mit Hilfe der Reiseleiterin. Ein Ruhebereich für die Sauna fehlt. Das gereichte Essen war von sehr minderwertiger Qualität, der sehr unpersönliche Speisesaal hat etwas von großer Firmenkantine. Außerdem tummeln sich im Speisesaal jede Menge Katzen, die allerdings von anderen Touristen hineingelockt werden. Die wenigen (allerdings durchweg freundlichen) Kellner versuchten ergebnislos, die Katzen aus dem Speisesaal zu verbannen. Die im Reiseprospekt angegebene "tägliche Auffüllung der Minibar mit Erfrischungsgetränken und Tafelwasser" bestand aus zwei kleinen Flaschen Tafelwasser, manchmal gab es noch eine Dose Cola oder Fanta dazu. Auf Nachfrage bei der sehr unfreundlichen Gästebetreuung erfuhren wir :"Das ist im Winter hier so!". Außerdem war das Hotel sehr kalt. Geheizt wurde, trotz massiver Beschwerden vieler Gäste (davon 90 % der Langzeiturlauber), nicht. Als Erklärung wurde genannt: "Zu teuer". Die Gartenanlage selbst ist recht schön, wirkt jedoch etwas ungepflegt. Überall riecht und sieht man Katzenkot, auch am Strand. Alles in allem ist dieses Hotel nicht empfehlenswert, da man für dasselbe Geld viel Besseres erhalten kann!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut


