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Hedwig(56-60)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Alleinreisend im Februar 2009
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Dezember 2015. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016).
Nie wieder...
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder, das war der Slogan der meisten Gäste in diesem Jahr. Der Park ist das einzige Positive, die Zimmer würde man als gut bezeichnen können, wenn sie gepflegter wären und man nicht nachts bei Ankunft noch eine Putzkolonne ordern müßte. Das gesamte Hotel bedarf einer gründlichen Reinigung, in allen Ecken Siff. Das enttäuschendste aber ist das Essen, es ist ein Rätsel, wie man so lieblos mit Lebensmitteln umgehen und dann ein so geschmackloses Essen auf den Tisch bringen kann. Im Speiseraum steht ein wichtig scheinender Mann, von dem man erwartet, dass er sich um das Wohl der Gäste kümmert. Leider müssen die Gäste selbst auf fehlende Teller, leere Schüsseln oder verschmutztes Geschirr aufmerksam machen. Beschwerden bei der angeblichen Gästebetreuerin des Hotels waren zwecklos. Sie kassierte bei Ankunft ihre Gastgeschenke und kümmerte sich danach um nichts mehr. Da hatte man bei ihrem männlichen Kollegen mehr Erfolg, der sich wenigstens bemühte, etwas zu ändern. Leid tun konnte einem der ÖGER-Reiseleiter, Herr Mesut, der den ganzen Frust der Gäste abbekam und trotz größter Anstrengung meistens erfolglos bei der Hotelleitung um Abstellung der Mängel bemüht war. Also, ich kann dieses Hotel nicht mehr weiter empfehlen und komme nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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