Mirage Park Resort

Es ist ein schönes Hotel und eine große Hotelanlage, aber die Geschäftsleitung ist nicht kundenorientiert. So wurden die Mängel trotz mehrmaliger Beschwerden persönlich beim Hoteldirektor bzgl. der Sauberkeit unserer Zimmer nicht behoben und damit nicht beachtet. Es fehlte im Restaurant und in der Bar zum Beispiel an Kaffee in der Kaffeemaschine, an anderen Softgetränke meist tagelang, die Getränke blieben warm, weil es kein Eis gab; trotz des heißen Wetters von bis zu 48 Grad. In einem All-In-Hotel ist das ein Unding! Außerdem gab es im Essen Schalenreste von Eiern, Plastikrückstände z. B. von Reisbeuteln und so weiter und so fort! Hier versagen nicht die Angestellten, sondern vielmehr versagen F&B Manager, Chef-Koch! unsere dreckigen Handtücher wurden nicht entsorgt, sondern gefaltet wieder in die Regale gestapelt. Wie man ja weiß, ist die Türkei Lieblingsurlaubsziel von Russen. Ist ja nicht weiter schlimm, aber wenn auch der Animations-Manager nur die russischen Gäste beachtet und die anderen nicht, fühlt man sich in solch einem Hotel überhaupt nicht wohl. Im Kinderbereich "Miniclub" war die Klimaanlage kaputt. Es hätte so schön sein können, aber unsere anfängliche gute Urlaubslaune wurde dadurch sprichwörtlich gründlich verdorben. Außerdem wird man im Hotelkiosk abgezockt (für Zigaretten wurden uns 8 ytl statt 4. 85 abgeknöpft). Kurz zusammengefasst: Das Management in fast allen Bereichen ist total überfordert. Leider verkommen diese schön angelegten Hotelanlagen, weil sich niemand darum kümmert. Es gibt viel zu wenig Hotelmitarbeiter für viel zu viel Arbeit. Man fühlt sich überhaupt nicht wohl. Es grüßt Familie Yilmaz aus Leverkusen

Beliebte Aktivitäten

• Strand