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Heiko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Mängeln
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist wunderschön in die Gebirgslandschaft eingebetet. Es hat eine überschaubare Größe. Die Zimmer sind auf mehrere kleinere Gebäude verteilt, so dass hier kein Bettenbunker entstanden ist. Wir waren vier Tage vor Ort mit All Inclusive. Negativ aufgefallen ist mir die mangelnde Sauberkeit im Außenbereich - insbesondere auf den Wegen findet mal überall zertretene Blüten oder Essenreste, was leider zu Folge hat, dass sich zum Teil schon Ameisenstraßen gebildet haben. Auch die Reinigung im Zimmer ließ etwas zu Wünschen übrig. Während die Reinigung des Zimmers ok war, hatte ich den Eindruck, dass der Zimmerboy niemals unseren Balkon betreten hat. Als wir anreisten, war der Aschenbecher auf dem Balkon nicht geleert und die Stühle und der Tisch waren schmutzig - daran hat sich während unseres Aufenthaltes auch nichts geändert. Auch war das Geländer des Balkons übersät mit Vogelkot, so dass wir kein Handtuch zum trocknen drüber legen konnten. Im Treppenaufgang in unserem Gebäude lag bei unserer Ankuft Petersilie - diese wurde erst nach drei Tage entfert. Damit ich nicht falsch verstanden werde: Dies sind alles Kleinigkeiten und würden mich nicht davon abhalten, nochmals in dieses Hotel zu fahren oder es weiter zu empfehlen. Aber gerade weil es nur Kleinigkeiten sind, ist es sehr schade - denn diese Mängel könnten mit wenig Aufwand vermieden werden. Das Hotel bietet zweimal die Woche einen kostenlosen Transfer nach Dubai an - ein toller Service, den man unbedingt in Anspruch nehmen sollte. Zu unserer Reisezeit (07/12) war das Klima fast schon unerträglich. Auf die Hitze waren wir ja vorbereitet, aber was uns wirklich zu schaffen gemacht hat, war die unglaubliche Luftfeuchtigkeit. Man konnte sich (außer am Meer und am Pool) draußen nicht aufhalten. Selbst die Abende haben wir nur in der klimatisierten Bar verbracht. Draußen lief einem sofort der Schweiß in Strömen und das sogar nachts. Sehr teuer ist der Internetanschluß - die Stunde kostete 50 AED, also etwa 11EUR. Das scheint in Dubai und Umgebung aber normal zu sein. Wir waren anschließend noch im "Atlantis, The Palm" in Dubai und dort war der Internetanschluß ähnlich teuer. Mein Handy hatte ich bewusst zuhause gelassen, so dass ich nichts über die Erreichbarkeit und Kosten sagen kann. Wie gesagt: Alles in Allem ein tolles Hotel mit kleinen Mängeln, welches wir mit gutem Gewissen gerne weiterempfehlen können.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß mit einem sehr großen King-Size-Bett. Die Klimaanlage kann individuell reguliert werden. Ein kostenloser Safe ist vorhanden. Außerdem steht ein Wasserkocher, Instandkaffee zur Verfügung und man bekommt jeden Tag frisches Wasser. Der Balkon ist für zwei Personen absolut ausreichend (über die fehlende Reinigung habe ich ja schon geschrieben). Das Badezimmer ist ebenfalls groß genug und sehr sauber und es gibt ausreichend Ablagemöglichkeiten. Ein Fernseher mit zwei deutschen Programmen ist im Zimmer ebenfalls vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt einen Speisesaal, der jeweils morgens, mittags und abends genutzt wird. Die Speisen sind sehr gut und abwechslungsreich, aber nichts außergewöhnliches. Uns hat es jedenfalls immer prima geschmeckt! Morgens gab es eine "Ei-Station", an der man sich sein Omelett nach eigenen Wünschen zubereiten lassen konnte. Für mich als Nudelliebhaber war mittags oder abends immer die "Pasta-Station" das absolute Highlight! Hier konnte man zwischen zwei Nudel- und Soßensorten wählen und sich dann aus ca. 20 verschiedenen Zutaten sein eigenes Nudelgericht zusammen stellen lassen. So habe ich zwar jeden Tag Nudeln gegessen, aber immer in anderen Variationen. Ein kleiner Tipp noch für AI-Gäste: Das Hotel bietet nicht nur AI an und AI-Gäste sind auch nicht durch Armbändchen o.ä. gekennzeichnet. Das Angebot der Getränke ist aber sehr unterschiedlich. Normal zahlende Gäste bekommen beispielsweise frisch gezapftes Bier, während AI-Gäste Dosenbier erhalten, welches aber wenigstens in Gläser umgefüllt wird. Dies kann leider zu unnötigen Missverständnissen führen. Als wir das noch nicht wussten, habe ich natürlich das frisch gezapfte Bier bestellt, welches ich dann bei der Abreise zahlen musste. Es empfiehlt sich daher, bei jeder Bestellung zu erwähnen, dass man AI-Gast ist. Das ist zwar leicht nervig und lästig, aber erspart einem dafür unnötige Kosten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und die Freundlichkeit des Personals lässt sich mit einem Wort beschreiben: Sensationell! Wir haben noch nie so aufmerksames und freundliches Personal erlebt, wie in diesem Hotel. Ständig wird man gegrüßt, ständig wird man gefragt, ob alles in Ordnung ist und immer wieder wünscht man einem einen schönen Tag und einen angenehmen Aufenthalt. Unser besonderer Dank und Gruß gilt hierbei Nelly, die alles getan hat, damit wir uns dort wohlfühlen. Wie überall in Dubai sollte man zumindest Grundkenntnisse in Englisch haben, da ansonsten eine Kommunikation praktisch unmöglich ist. Allerdings gibt es in diesem Hotel auch eine Angestellte, die ein wenig Deutsch spricht. Beschwerden hatten wir nur einmal. Man kann im Fernseher den aktuellen Stand seiner Rechnung abrufen und uns wurden einige Sachen unberechtigterweise berechnet, obwohl wir AI hatten. Die freundliche Dame an der Rezeption erklärte uns, dass es sich hierbei nur um ein technisches Problem handelte. Tatsächlich blieb der Betrag bis zum Schluß auf unserer Rechnung, wurde aber letztlich nicht berechnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am eigenen, sehr feinsandigen Strand. Der Transfer vom Flughafen Dubai dauert ca. zweieinhalb Stunden. Wie schon des öfteren beschrieben, liegt das Hotel sehr einsam. Um dort für einige Tage abzuschalten und es sich einfach gut gehen zu lassen, einfach nur optimal. Wer Action sucht, ist hier völlig fehl am Platz. Es werden vom Hotel und auch vom Reiseleiter diverse Ausflugmöglichkeiten angeboten, die wir aber nicht genutzt haben, so dass ich dazu nichts sagen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Disco, die wir aber nicht genutzt haben. Außerdem gibt es wohl ein Animationsprogramm. Wir haben lediglich ein Mal einen Animateur gesehen, der zur Wassergymnastik eingeladen hat. Ich vermute mal, die sonstige Animation (sofern wirklich vorhanden), fand am Pool statt. Da wir aber ausschließlich am Meer lagen, haben wir davon nichts mitbekommen. Der hoteleigene Strand ist sehr schön und sauber. Getränke werden einem an die Liege gebracht. Die dortigen Kellner/innen sind sehr schnell und sehr aufmerksam. Wir hatten weder Probleme mit Quallen, noch mit Teer, wie es hier in einigen Bewertungen beschrieben wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:51-55
    Bewertungen:9