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Maren (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Unfreudlichkeit bei Problemlösung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist optisch sehr ansprechend und äußerst modern. Das Personal war zu Beginn freundlich. Allerdings war das Bett in unserem Zimmer ein echtes Problem. Das extra angefertigte französische Bett hatte zwei Matratzen (140cm breit und 30cm breit) mit einem Höhenunterschied von 5 cm. Zudem hing das Lattenrost durch, da die Stabilisatoren aus der Mitte zur seitlichen Befestigung genutzt wurden und jede Latte hatte eine andere Anbringung, sodass es sich um eine Hügellandschaft handelte. Zur Problemlösung wurde uns ein Brett!!! ins Bett gelegt. Nach dem Wunsch nach einem Preisnachlass wurde die Besitzerin sehr unfreundlich und ironisch und bot uns 5€ Nachlass an oder ein anderes Zimmer mit Preiserhöhung. Nach Diskussionen bekamen wir 10€ Nachlass und den Hass der Besitzerin. Sie warf uns vor, wir würden ihr Hotel in Misskredit bringen, um Geld zu scheffeln. Dabei wollten wir einfach nur einen fairen Preis und entspannte Tage. Die Insel ist aber nach wie vor zu empfehlen für Leute, die maritimes Klima mögen und ausspannen wollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:26-30
    Bewertungen:2