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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2006 • 1 Woche • Sonstige
Hardware gut - Software, Service, mangelhaft
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage gut,Größe überschaubar,für Behinderte zumindest schwierig/Rolli unmgl.,gerade renoviert. noch sauber , Arbeiten noch nicht abgeschlossen , Service u.E. mangelhaft: zwar freundlich , aber wirkungslos,im KATALOG ! angekündigte Leistungen nicht warnehmbar :laut Hotelmanager:"lohnt sich nicht ",Gaeste : internat "Neckermann & Co"-Publikum/ Wanderer, Griechen (zumindest vor/zu Ostern) trotz guter Lage u fam Ambiente durch Lustlosigkeit (u mangelnde Erfahrung??:Personal wirkte wie allein gelassene Berufseinsteiger ) Urlaub hier nicht zu empf - es sei denn für Wanderer nach "downgrading "auf 3 Sterneniveau als reine Schlafgelegenheit ohne größeren Serviceanspruch , Katalogbeschreibung bei TC : nicht glauben!!!,Leistungen stehen sicher so im Vertrag , werden offenbar aber nicht auf Einhaltung kontrolliert- auch d TC- Reiseleiterin war über vieles "erstaunt"(versuchte zu helfen , nützte aber nichts !)- Preis - Leist - verh ( 1 Wo AI / Panoramabungalow - lt Th- C - Katalog : mangelhaft)- 2 J warten , dann kurz zuvor gereiste Gäste vorm Buchen fragen ...)


Zimmer
  • Eher gut
  • unser Zimmer (lt Thomas Cook) "besser wohnen" war bzgl Gr + Lage gut - andere Zimmer kleiner, KA auf d Dach: nicht zu hören , bei anderen Zimmern auf d. Balkon/laut, Tel fkt. nicht , Reperatur nach 2 Tagen ,Balkon : Traumblick ,, Wasser/Dusche anfangs kalt , ab 3. Tag o.k. , WC-Spülung : erst nach 15 min Kasten für nächste Spülung wieder voll...!( Rep trotz Meldung nie versucht), Reinigung: s oben , Handtuchwechsel ( da nicht trocken zu kriegen)gefordert , trotzd nur 2 taegig ( Ergebnis : Pilzinfektion), TV 2 deutsche Prog , Hifi anlage erst ab 2. Tag geliefert (s Katalog), Grösse f 1 Zustellbett war gut ,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück mittelgradig vielfältig- Geschmack o.k., dsgl Abendbrot, Auswahl eingeschränkt, Geschmack o.k.- einigermaßen auch in d Wo abwechslungsreich (angemessen f Hotelgrösse, für 4 Sterne Hotel (in Gr.ja immer ein Stern abzuziehen-)hätte es etwas mehr sein können, AI Mittagsbüffet gabs nicht , Eis gar nicht , eine Bar auch zeitlich nur eingeschränkt nutzbar,,Sauberkeit Hyg / Personal (es war vor Osterwoche: wohl Frust über "Feiertagsarbeit") sonst o.k.- Restaurantlage o.k.(Buchtblick zum "Mitnehmen nach Hause"), Toilettentüren am Rest. nicht abschliessbar, bzw noch nicht eingebaut- Rahmen fehlte in unfertiger Trockenbauwand


    Service
  • Sehr schlecht
  • SORRY - sowas haben wir noch nie erlebt , KRETER sollen gastfreundlich sein ???, Hier nicht !!!,(wir waren d 10. mal in Griechenland (darunter 1993, 96,2005! schon auf Kreta &haben realistische Bez. zum Land): freundlich ja, aber überfordert u inkompetent: 1.Zimmer inkomplett,Telefon defekt, trotz max 25% Auslastung: Zimmerreinigung erst gg 16.00, statt all- Inkl.- (wir wollten faulenzen)-buffet: Mittags 4 Snacks+ eine Pizza, ,,,weitere Bars noch nicht offen ,trotz Meldung d Maengel kein Ersatzangebot , WEITERLEITUNG eines wichtigen Fax nur nach Rückfrage !!!!! nach 8h (dh ein nicht angekünd Fax hätten wir nie erhalten), Post (Hotelkasten) nach 4wo weitergeleitet lt Stempel, selbst Infoblätter d Reiseleitung wurden d Gaesten nicht weitergereicht .... bei (immer noch feundl. )Beschwerde: Lächeln wie "in Asien "- aber es tat sich nichts !!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage am Hang traumhaft , zZt aber keine Buszufahrt , nur Taxi , Busse könnten zwar, "wollen " aber nicht : bei gebuchten Ausfluegen 1km Fußweg zum Abholpunkt (wir wurden in d Osternacht gg 02.00 vom Busfahrer einfach "rausgeschmissen)...(hier zusätzlich auch Fehlinfo d Reiseleitern), zur Stadt gut laufbar , Hafen auch etwa >1km


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pools noch in Arbeit , wie vieles - obwohl bereits seit wieder 2 Wo Hotel eröffnet, Internet+ Spieltische sowie TT-platte vorhanden, Strand nicht !!, kleiner Kiosk : geringes Angebot , teuer, Öffnungszeiten von Angestellter "variabel" gestaltet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:4