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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Warterei vor der Werkskantine.....
3,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist wie vielfach beschrieben sehr schön, sauber und gepflegt. Das gilt ebenso für die Zimmer und die verschiedenen Poolanlagen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war auch für drei Personen völlig ausreichend groß und wurde täglich gereinigt. Der Kühlschrank, befüllt mit Wasser, Cola, Brause, Bier und Wein, wurde alle zwei Tage aufgefüllt. Die Nutzung ist kostenfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die guten bis sehr guten Bewertungen des Hotelessens sind für uns nicht nachvollziehbar. Internationaler Einheitsbrei mit britischer Note, das kennen wir aus vergleichbaren Hotels (Rhodos, Kreta) deutlich besser. Was uns am meisten störte war, dass zu allen Mahlzeiten vor dem Eingang des Restaurants lange Schlangen wie in einer Werkskantine vorzufinden waren. Es waren Geduld und auch Zeit angebracht. Wurde einem dann ein Tisch (zu empfehlen ist ein Tisch im Außenbereich) zugewiesen, hieß es wieder warten, denn nun wurde der Tisch zunächst eingedeckt. Wer nun glaubt, dass es das mit der Warterei war wurde schnell enttäuscht, denn am Buffet, insbesondere an den dortigen "Highlights", fand man erneut Menschenansammlungen vor, so dass auch hier wieder lange Wartezeiten mit drängelnden Menschen in Kauf genommen werden mussten. Das mag dem Andrang in der Hauptsaison geschuldet sein, jedoch war es für uns unverständlich, weshalb dann bei einer solchen Auslastung bzw. Überlastung nicht feste Zeiten bzw. verschiedene "Schichten" im Restaurant angeboten werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Diese mangelhafte Bewertung ist begründet durch die Situation im Restaurant (siehe ausführliche Beschreibung bei "Gastronomie") und den Freizeitangeboten (siehe ausführliche Beschreibung bei "Freizeitangbote"). Was uns sehr negativ auffiel war, dass unserer Meinung nach von Seiten des Hotels versucht wird, die Nutzung des all inclucive Angebots möglichst schwierig zu gestalten, um so die Kosten niedrig und den Gewinn hoch zu halten. Das wird daran deutlich, dass man während der Mahlzeiten im Restaurant nur einmal gefragt wird, ob man etwas zum Trinken bestellen möchte. Ganz schlimm ist es an der Beachbar. Ein Mitarbeiter, der für die Strandgäste die Getränke zapft, die Kellner für die Bargäste mit Getränken versorgt und nebenbei noch das Bierfass auswechselt. Warum hier nicht, wie uns aus anderen Hotels bekannt, "Zapfstationen" zur Selbstbedienung aufgestellt werden, war uns ein Rätsel. Unserer Meinung nach war das sehr wohl kalkuliert unter dem Motto, je weiniger Verzehr - desto größer der Gewinn. Anzumerken ist auch, dass wir einen Tag vor der Abreise einen Zettel aufs Zimmer bekamen mit der Bitte, wir mögen uns an der Rezeption melden. Als wir dort vorstellig wurden sollten wir 26,-- € Kosten für die Nutzung des Internets per Smartphone bezahlen. Weder bei unserer Anreise noch in den auf dem Zimmer ausliegenden Hotelinfos gab es Informationen über ein kostenpflichtiges Internet, so dass wir nach langen Diskussionen diese 26,00 € nicht bezahlen mussten. Tipp: Bei Anreise an der Rezeption nach W-Lan bzw. Internet fragen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum und vom Hotel bei An- und Abreise ist abhängig von der Anzahl der Hotels die auf dem Weg vom oder zum Flughafen "abgeklappert" werden. Unsere Rückfahrt dauerte 1,5 Stunden. Problemlos und schnell ist die Fahrt nach Kos Stadt mit dem Bus (Haltestelle vor dem Hotel) oder dem Taxi (3,-- € teurer). Die Erreichbarkeit des Strandes ist kurz und gut.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel wurde von uns unter anderem auch wegen des "Teensclubs" für unsere vierzehnjährige Tochter gebucht. Dieser "Teensclub" sollte gemäß Hotelhomepage, den Katalogen und den uns am Anreistag ausgehändigten Hotelinfos vorhanden sein. Es stellte sich jedoch leider heraus, dass es diesen "Teensclub" überhaupt nicht gab. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns ein Handzettel des täglichen Animationsprogramms in die Hände gedrückt. Auf unseren Hinweis, dass es sich hier doch nur um das tägliche Animationsprogramm handeln würde wurden wir an das Animationsteam verwiesen. Es stellte sich heraus, dass zur großen Enttäuschung unserer Tochter tatsächlich kein Teensclub vorhanden war. Eine gewünschte schriftliche Bestätigung dieses Mangels wurde uns nicht ausgestellt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1