Mitsis Rinela

Liebe Marion, Vielen Dank, dass Sie das Mitsis Rinela für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren, denn unser Ziel ist es, jedem Gast ein aufrichtiges und herzliches Erlebnis zu bieten, geprägt vom warmen griechischen Familiensinn. Es freut uns, dass Sie unseren schönen Strand und die gesamte Hotelanlage genossen haben, ebenso wie Ihr Zimmer mit Poolzugang. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie gut geschlafen haben und die Sauberkeit und den Komfort Ihrer Unterkunft zu schätzen wussten. Wir sind Ihnen auch dankbar für Ihre freundlichen Worte über die Pizzastation und freuen uns, dass sie Ihnen eine leckere Snackoption geboten hat. Es tut uns jedoch leid, dass Ihre Erfahrungen mit dem Hauptrestaurant und dem Getränkeservice nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir unser F&B-Angebot (Speisen und Getränke) in jeder Saison verbessern, um den Bedürfnissen der internationalen Reisenden gerecht zu werden. Darüber hinaus stehen unser Executive Chef und unser Ernährungsspezialist jederzeit zur Verfügung, um spezielle Wünsche der Gäste zu besprechen. Falls die Vielfalt des Hauptbuffets nicht Ihren Vorstellungen entspricht, kann unser Restaurantteam auf Anfrage und nach Verfügbarkeit der Zutaten spezielle Gerichte für Sie und Ihre Familie zubereiten (einschließlich spezieller Diäten/Kinderessen). Bezüglich der Reservierung in unseren À-la-carte-Restaurants möchten wir darauf hinweisen, dass Reservierungen zwar in manchen Fällen als Unannehmlichkeit angesehen werden können, insbesondere wenn Gäste keinen Tisch zu ihrer bevorzugten Zeit erhalten, sie jedoch eingeführt wurden, um ein reibungsloses und angenehmes Restauranterlebnis für alle Gäste zu gewährleisten und den effizienten Betrieb des Restaurants sicherzustellen. Deshalb haben wir ein Online-Reservierungssystem entwickelt, sodass jeder sogar vor der Ankunft über unsere offizielle Website einen Tisch reservieren kann, sobald die Hotelbuchung abgeschlossen ist, indem er die Reservierungs-ID verwendet. Hinsichtlich der Verfügbarkeit von Toiletten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass im gesamten Resort mehrere Einrichtungen für den Komfort unserer Gäste zur Verfügung stehen. Dazu gehören Toiletten in der Lobby, in Strandnähe und in verschiedenen gastronomischen Bereichen, um einen bequemen Zugang zu gewährleisten, egal wo Sie sich auf dem Gelände befinden. Wir verstehen, wie wichtig ausreichend Toiletten sind, und unser Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Bedarf den nächsten Standort zu zeigen. Alle Ihre Kommentare werden sehr ernst genommen, da unser Team jedes Jahr hart daran arbeitet, die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels weiterzuentwickeln und zu verbessern, damit wir unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt bieten können. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr, da sie ein echtes Zeugnis für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams sind, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. Seien Sie versichert, dass Ihr nächster Aufenthalt im Rinela genauso komfortabel und geräumig sein wird, und wir Ihnen ein unvergleichliches Urlaubserlebnis bieten werden. Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Rinela Team