- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage, war sehr schön angelegt und so verteilte sich der Urlauberandrang sehr gut. In allen Ecken gab es Pflnzen und Bäume und Blumen, man fühlt sich ein wenig wie in einem kleinen Dorf. Wir hatten HP mit DineAround gebucht, damit schien man allerdings etwas überfordert, offensichtlich tendiert das Hotel mehr zu AI. Die Gäste im Hotel waren recht gemischter Nationen, Franzosen, Deutsche, Schweizer, Russen und Engländer alles in allem eine gute Mischung. Als wir ankamen (Mitte Mai) ging gerade der letze schlechte Tag zu Ende, dann hatten wir 14 Tage schönstes Wetter. Nicht zu heiss, aber warm genug für Pool und Strand und ausgiebig Sonnenbaden. Abends wird es noch recht frisch. Trotz unserer Sauberkeitsprobleme, werden wir das Hotel weiterempfehlen. Es ist sicher kein schlechtes Hotel, wir werden jedoch das nächste Mal woanders buchen. Denn für den Preis, den wir gezahlt haben, erwarten wir etwas mehr 5*, denn dazu gehört nicht nur gutes Essen, sondern auch schöne und vorallem saubere Zimmer.
Wir hatten einen VIP Bungalow mit Sharing Pool gebucht. Wir hatten Glück mit unserm Pool, er war sehr gross, wir haben andere gesehen, die recht klein waren. Das Zimmer an sich war recht nett, etwas kleiner als erwartet, aber man schläft ja nur dort. Zimmerausstattung wie im Katalog beschrieben. Wasser und frische Früchte gab es jeden Tag. Wasserkocher mit Kaffee und Teeangebot war vorhanden. Das Bad, war ansich recht grosszügig, jedoch schmutzig und abgenutzt. Da wir Kakerlaken im Zimmer hatten muss wohl hier über die Sauberkeit nichts gesagt werden. Es ist nicht nötig 2-3xdie woche die Bettwäsche zu wechsel, jeden Tag frische Handtücher zu bringen, egal wo die hingen, die werden immer ausgetauscht. Nötiger wäre die Duschtür zu putzen, das hat in 2 Wochen keiner getan oder die Teppiche vor den Betten zu saugen oder auszuschütteln, ist auch nie passiert. auf dem Fuss der Stehlampe haben wir unsere Namen schreiben können, die stehen da sicher heute noch. Wir finden diesen Zustand der Zimmer wirklich schade, da es eigentlich ein sehr schönes Hotel ist und man den Urlaub geniessen könnte, wenn man sich nicht über sowas ärgern müsste und hier auch nicht dergleichen getan wird, eine gründliche Reinigung ist nie erfolgt, obwohl man uns das versichert hat.
Die Gastronomische Leistung im Hotel kann man eigentlich nicht kritisieren, Wir haben nicht oft in Hauptrestaurant gegessen, aber wenn, war das Angebot stets reichhaltig, frisch und es hat geschmeckt. Einige Gerichte waren etwas fad gewürzt, aber man kann nachwürzen, das ist nicht zu bemängeln. Die weiteren Restaurants im Hotel sind auf jeden Fall zu empfehlen. Wir haben oft im "Candia" gegessen und es war jedes Mal fantastisch (etwas schade einige Gerichte waren 2 Wochen lang aus). Hier sollte man unbedingt mal gegessen haben, es ist wirklich ein Erlebnis. Die Getränkepreise sind den Hotelsternen entsprechend, nicht gürnstig aber im Rahmen. Über Trinkgeld freuen sich natürlich alle.
Das Personal ist überwiegend freundlich, vor allem in den Restaurants wird man immer freundlich empfanegn und bedient, hier ein dickes Lob. Leider haben wir mit dem Personal an der Reception nicht die gleichen guten Erfahrungen gemacht. Hier ist der Umgang eher unterkühlt. Vielleicht lag es daran, das wir eine Beschwerde hatten (Kakerlaken im Zimmer !!!) Dies wurde abgetan mit "es ist ein grosses Hotel mit viel Garten". Die erste "Maßnahme" war das Zimmer "sehr" gründlich zu reinigen (man hat blauen Reiniger ins WC geschüttet) das wars. Nach Rücksprache mit der Reiseleitung vor Ort kam eine Art Kammerjäger und Sprühte das Bad aus. Mit dem Vorteil, das die Viehcher im Bad starben, aber sich in den Wohnbereich zogen, das haben wir leider erst beim Packen bemerkt.
Die Hotelanlage liegt direkt am Strand und somit je nach Lage des Zimmers hat man vielleicht 5-10 Minuten um ans Meer zu kommen. Die Städte Heraklion und Hersonnisos sind sehr gut zu erreichen, wobei man beachten muss, das die Bushaltestelle "etwas" abseits liegt, ca 30min bergauf. Aber um nach Heraklion zu kommen, empfiehlt sich der Bus, der morgens (1xtägl) vorm Hotel hält. ÖV ist preiswert und komfortabel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da Sport im Urlaub auch sein muss, waren wir ein paar mal im Fitness. Alles in Allem eine sehr gut ausgestattete Einrichtung mit viel Platz und Angebot. Da wir immer vor dem Frühstück waren, haben wir bemerkt, dass das Personal oft zu spät kommt, heisst irgendwer schliesst auf und geht, die Gäste sind dann allein mit den nicht eingeschalteten Geräten und versuchen sich selbst, bis der Verantwortliche kommt. Bei Laufbändern und Rädern etc. kein Problem aber bei allem was mit Gewichten zu tun hat, ist das eher gefährlich. Der Stran ist recht hübsch, etwas klein, aber er war nie voll. Die Liegen sind leider sehr unbequem (irgendwie 2 teilig). aber zur Not tut es auch ein Handtuch im Sand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Royal Mare genommen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernstnehmen und allen Punkten gewissenhaft nachgehen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in der Zukunft einmal wieder im Royal Mare begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Vassilis Fragoulakis General Manager