Mitsis Selection Laguna

Das Hotel war erst Anfang Mai 2011 eröffnet worden. Daher waren manche Dinge der Außenanlage noch nicht ganz fertig (z.B. Poolrutsche, Überdachung der Außenbar, Außentheater uns usw.) Kann man, muss man aber nicht OK finden. Die Zimmer verteilen sich auf mehrere Gebäude. Sie sind recht geräumig und verfügen alle über Balkon oder Terrasse. Alle anderen in den Hotelbeschreibungen aufgeführten Zimmermerkmale waren vorhanden und für ein 5 * Haus auch selbstverständlich. Der Zustand der Anlagen und Einrichtungen war gut bis sehr gut. was aber bei einer NEUeröffnung auch erwartet werden darf. Die Gästestruktur war recht internationl, wobei der osteuropäische Anteil eindeutig überwog. Diesem Fakt wird auch von Seiten des Hotels Rechnung getragen, da z.B. die Gästebetreuerin des Hotels zwar super russisch, dafür aber nur sehr eingeschränkt englisch sprach. Mit deutschen Sprachkenntnissen kam man dann schon eher beim Servicepersonal klar. Ein anderes Strukturmerkmal muss hier noch erwähnt werden. Es kamen auf jeden Erwachsen mindestens gefühlte ZWEI Kinder. Es waren zu unserer Reisezeit hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, Kinder im Kleinkind- und Vorschulalter. Da es in diesem Hotel fast gleichviele Familien- wie auch Doppelzimmer gibt, ist diese Altersmischung der Gäste wohl doch eher gewollt.

Unser Zimmer war ansprechend gross, neu möbliert und verfügte über einen Safe. Die Minibar wurde täglich mit Softdrinks und Wasser aufgefüllt. Die Klimaanlage war erfreulich modern und leise. Wir haben einen Kaffee/Teebereiter vermisst, dafür braucht heutzutage kein Mensch mehr ein Direktwähltelefon. Die Möblierung der Terrasse beschränkte sich leider auf 2 Plastikstühle und einen kleinen Tisch.

Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem zu den Hauptmahlzeiten Speisen in Buffetform angeboten werden. Zusätzlich werden in 5 Themenrestaurants mittags und abends Menüs angeboten. Diese Menü-Restaurants sind sehr klein und müssen am Vortag reserviert werden. Das teilweise 45-minütige Anstehen ist aber durchweg lohnend. Das Ambiente und die Speisen haben uns sehr gut gefallen. Ganz im Gegensatz zum Hauptrestaurant. Hier haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Es waren sehr gross, sehr laut, und eigentlich viel uns schnell die Ähnlichkeit zu einer gut bestuhlten Mensa mit Essensausgabe ein. Es fehlte jeglicher Raumschmuck, von einer Deko des Buffet selbst mal ganz zu schweigen. Das Essen selbst war ausgesprochen einfach und eintönig. Was es am Mittag nicht gab, gab es dann halt am Abend und umgekehrt. Was immer einen Besuch wert war, war die "Crepperia". Hier stimmte eigentlich alles. Die angebotenen Speisen waren sehr gut und das Personal harmonierte mit den Gästen und der Service war OK.

Das Personal in den Restaurants war, wie heißt es doch so schön, STETS BEMÜHT und freundlich. Wir hatten den Eindruck, dass in diesem Hotel im Servicebereich überwiegend mit Laienpersonal gearbeitet wird. Diese Aussage wird sicher nicht allen Mitarbeitern dort gerecht. Insgesamt wird das Service einem 5* Anspruch nicht gerecht. Die Gästezimmer sind NEU. Unser Zimmer hatte aber schon Mitte Juni eine Grundreinigung nötig, insbesondere das Bad.

Der Hoteltransfer war doch recht kurz, dafür liegt man, was die landenden Flugzeuge angeht, genau in dem Bereich, an dem das Fahrwerk ausgefahren wird. Die Geräuschbelästigung hält sich aber zugegeben in Grenzen, sollte man aber wissen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, die man zu Fuss erreichen kann gehen gen NULL. Das Hotel liegt nicht wirklich IN einem Ort, sonders eher als letztes Hotel an einer Strandstraße ZWiSCHEN zwei Orten. Das Hotelgelände wird durch eine wirklich wenig befahrene Straße vom "STRAND" gerennt. Der Kiesstrand ist offensichtlich angeschüttet worden. Er ist sehr schmal, dadurch ist wenig Platz vorhanden. Man liegt, wenn man eine Liege ergattern kann, doch recht intim Seit an Seit mit dem Nachbarn. Landestypisch sollte man zum Baden die entsprechende Schuhe nicht vergessen. Wenn man alleine auf Kreta unterwegs sein möchte, MUSS man ein Auto mieten. Alternativ wäre eine Taxifahrt zur Hauptstraße (Old Road), da erst dort die öffentlichen Verkehrsmittel unterwegs sind. Autovermietung ist eine IM Hotel und eine fussläufig VOR dem Hotel vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Verteilt auf dem Gelände sind 4 Pools. Alle Pools sind Salzwasserpools. Um den "Hauptpool" kann man in 3er-Reihen hübsch Seit an Seit unter einem Sonnenschirm liegen. Auch an den anderen Pools ist die Situation nicht viel anders, nur dass es dort auch noch an Sonnenschirmen mangelt. Der einzige Pool, der relativ unbelagert war, war der KINDERPOOL. Hier gab es sage und schreibe 6 (in Worten sechs) Sonnenschirme für ein Hotel mit einer doch sehr guten Kinderauslastung. Liegenreservieren scheint in diesem Hotel ein ausgesprochen beliebter Sport zu sein. Wenn man NACH 8 Uhr zum Pool schaute, war zwar noch kein MENSCH da, aber jede Menge Handtücher in allen Formen und Farben. Peinlich-Peinlich.