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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3 Wochen • Strand
Keine Wiederholung wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zusammen mit den drei weiteren Mitsis Hotels – „Blue Domes, Norida, Family Village“ – bildet das ältere „Summer Palace“ eine Exklave am Ende einer Ufer- bzw. Zufahrtsstraße ohne vorhandene, gewachsene Infrastruktur oder Abwechslung im Umfeld der Anlagen. Zwei tägliche Busverbindungen nach Kos (3,50 €) und ca. 14 Verbindungen nach Kardamena (1,80 €) bestehen. Die saubere Anlage mit internationalen Publikum, die entgegen dem Reisekatalog 5 Sterne beansprucht und damit vom Gast die seit 2018 geltende Touristensteuer von 4 €/Zimmer pro Tag bei der Ankunft erhebt, hat ihren baulichen Zenit weit überschritten. Das hoteleigene Abendprogramm im „Summer Palace“ beschränkte sich auf Grund der baulichen Gegebenheiten ab ca. 20.30 Uhr auf Musikdarbietungen. Bei Regenfällen wird nicht nur der verlegte Fliesenboden außergewöhnlich glatt, auch können die Gäste von den Familienzimmern (301 – 397) der hinteren Hanglage nicht trockenen Fußes zum Restaurant gelangen. Sieben der vorhandenen neun Pools sind mit Meerwasser gefüllt; nur der Innenpool und ein nicht mehr funktionierender Whirlpool am Strandaufgang sind Süßwasserpools.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hellhörig sind die großzügigen Zimmer auf Grund der dünnen Zimmertüren zu den Fluren hin. Das Bad besitzt keine Steckdose und ist mit einem einstufigen „Schlauch-Fön“ ausgestattet, der auch hierzulande in öffentlichen Bädern vorhanden ist. Auffällig waren kleine Unzulänglichkeiten, z. B. die Türstopper bestanden nur aus senkrechten Schrauben, ein Nagel war 8 cm außerhalb der Stufe im Flur und die Duschaufhängung war sehr labil.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Restaurant war abwechslungsreich, vielfältig und dank des Küchenchefs mit täglichen Sondergerichten versehen.


    Service
  • Gut
  • Trotz der großen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie der sehr guten Küche lohnt sich für uns keineswegs eine Wiederholung des Urlaubs in diesem Hotel. Das Preis/Leistungsverhältnis entspricht nicht dem Standard in anderen Ländern.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist in einer Hanglage erbaut worden und von einer Vielzahl von unterschiedlich hohen Treppenstufen durchzogen, die für diejenigen mit eingeschränkter Beweglichkeit problematisch sind. Die beiden nachträglich eingebauten Fahrstühle zum Strand verbessern die Situation, machen dennoch Treppensteigen und einen zusätzlich zu überwindenden Höhenunterschied von 15 Metern auf einer schiefen Ebene zum Strand notwendig (Kinderwagen müssen getragen werden). Insbesondere die Zimmer über der Haupthalle (z.B. Zi. 110) erfahren Nacht für Nacht eine unerträgliche Geräuschkulisse bis zum Ende des Alkoholausschanks/der musikalischen Darbietungen und der anschließenden Aufräumarbeiten durch das Personal bis gegen 01.00 Uhr. Der Strandbereich besteht aus tiefgründigen, kleinen Steinen und lädt nicht zu ausgiebigen Spaziergängen ein; Badeschuhe sind zu empfehlen. Das kristallklare Wasser fällt steil ab (5 m vom Brandungssaum ca. 2 m tief) und stellt durch seinen weichen, steinigen Brandungssaum nicht nur älteren Menschen vor eine Herausforderung bei der Rückkehr an den Strandbereich. Insgesamt ist der Uferbereich auch im Wasser sehr steinig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In Ermangelung von weiteren Aufenthaltsmöglichkeiten in der Anlage finden sich die Gäste zur abendlichen Stunde in der Empfangshalle und den angrenzenden Balkonen ein; das Sitzplatzangebot ist begrenzt. Ausweichmöglichkeiten bietet das außerhalb gelegene, mit dem Hotel Norida gleichermaßen genutzte Amphitheater für anderweitige abendliche Veranstaltungen; es stellte sich als geschlossener Raum mit einer Teildachöffnung dar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Uwe, Thank you for visiting Mitsis Summer Palace and for posting your review. We take all guests feedback under serious consideration to help improve and make changes within the bounds of our possibilities. The hotel's location and structure is clearly mentioned at the hotel's description. There are 2 elevators for guest's circulation to the main pool area and to the beach. These is frequent bus connection as well to the nearby village of Kardamena with a bus and the bus stop is inform of the hotel entrance. As a hotel we provide a full program with various activities throughout the day and for our guest's evening entertainment live and music and shows are available daily. Additionally there are alternative shows at the complex's amphitheater. With regards to the tourist overnight tax, please not that as per law it is 4 euro per overnight for 5 star hotels as we are certified by the local authorities. Sincerely, Summer Palace Guest Relations

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