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Olga(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Nie wieder.
1 / 6

Keine 5 Sterne wert. Sehr sehr traurig. Es klappt hier nichts. Personal lustlos. Das Essen im Hauptrestaurant kantinentauglich, Wasser schmeckt nach Chlor. Fitnessstudio ist ein Kabuf im Kellet mit kaputten Matten und Fitnesgeräten. Sportkurse ausser Wassergymnastik, welche am Strand zur Belustigung anderer Urlauber angeboten wird, gibt es keine.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr veraltet. Fön wird nach 2 min so heiss, dass man ihn nicht halten kann. Am Waschbecken und Dusche keine Mischarmaturen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nur das Mediterane Restaurant gut, alles andere ungenießbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man bekommt nie, was man möchte. Personal teilweise frech und unfreundlich. Die Rezeption hat ausser einer Trainee nur inkompetente Besetzung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder mochten den Miniclub nicht .


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Lisa, Thank you for taking the time to post your feedback. We appreciate all guests comments and recommendations, allow us though to mention that we believe based on the summary of guests reviews you have rated the food extremely low and not what it is deserved, as most of our guests mention that it is tasty. Our team members' friendliness is something we are focusing to be obvious in all of them. We apologize if you didn't feel this way as most of our guests do. Finally, our daily sports program includes 3-4 actives sport sessions. With kind regards, Summer Palace Guests Relations

    Offizielle Hotel Homepage
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