- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wirbt mit "Luxury und Wellness". Leider konnten wir weder das eine noch das andere vorfinden. Außerdem ist das Hotel sehr auf osteuropäische und englische Gäste fixiert und man fühlt sich als deutscher Gast nicht sehr willkommen.
Leider war es in unserer Familiensuite mit der Sauberkeit nicht weit her. Bereits bei der Ankunft, fanden wir im Bad noch Haare vom Vorbesucher. Die Armatur an der Badewanne hatte ihre besten Zeiten schon hinter sich, hier musste man richtig Acht geben, dass sie nicht aus der Verankerung fiel. Auch hatte ein Bettlaken bereits ein großes Loch. Dieses Problem wurde bei der Reiseleitung angesprochen und verbesserte sich während unseres Aufenthaltes nur mäßig. Alles in allem war das Zimmer schon sehr abgewohnt. Das einzig erfreuliche war der Meerblick von unserem Balkon (wenn man das Flachdach vom Haus darunter ausblendete)
Das Essen war im Großen und Ganzen gut. Sehr zu empfehlen sind das griechische und italienische a la Carte Restaurant, hier entkommt man auch etwas dem Trubel aus dem Hauptrestaurant. Was uns wahnsinnig gestört hat, sind die Vögel, die sich ohne weiteres am Buffet bedinen und das Personal tatenlos dabei zusieht.
Die größte Schwachstelle im Hotel! Bei der Ankuft wurde an der Rezeption groß auf die Infomappe im Zimmer verwiesen, welche alle Informationen für uns bereit hält. Laut diesen Unterlagen, sollte die Pool-Bar inmitten der Familiensuiten bis 17:30 Uhr geöffnet haben. Allerdings waren bereits um 15:40 Uhr die Rollo herabgelassen, auf Nachfrage bei den Damen am Empfang, wurde mir sofort mit 16:00 Uhr als Schließzeit geantwortet. (Man beachte, es wurde uns mehrmals gesagt, das Hotel sei voll und total ausgebucht!) Auf meinen Hinweis hin, dass die Bar bereits 20 Minuten zu früh geschlossen hat, tat sie so als würde sich mich auf einmal weder auf deutsch noch auf englisch verstehen. Während den Essenszeiten im Hauptrestaurant wurden wir meist nur einmal gefragt, was wir trinken möchten. Bevor das Glas leer war, wurde es bereits abgeräumt. Von weiterem Nachfragen hat das Personal gekonnt abgesehen. Ebenso wurden wir beim Frühstück vom Terrassenpersonal nach drinnen geschickt um uns eine Tasse für den Tee zu holen. Sie seien nur für den Kaffee zuständig. Die Dame drinnen wiederum hat uns nur ausgelacht - geht man so mit seinen Gästen um?!?
Das Hotel liegt einige Kilometer außerhalb von Kardamena, gebaut in einen Hang mit 3 anderen Mitsis Hotels. Der Stand am Hotel ist grober Kieselstrand. Zu empfehlen ist auf alle Fälle eine Fahrt mit dem Bus nach Kardamena (1,80 € pro Strecke)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider waren an dem nächst gelegenen Sharingpool zu unserem Zimmer nur 6 Schirme. Diese wurden natürlich bereits vor dem Frühstück reserviert und leider nur spärlich genutzt. Viele Mitgäste haben am Stand und Pool gleichzeitig Liegen besetzt und so waren unterm Strich zu wenig für alle Gäste vorhanden. Tägliche Animation am Stand (stundenweise), sowie mehrmals in der Woche musikalische Darbietungen in der Hotellobby.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan Georg |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Georg, Thank you for visiting Mitsis Summer Palace and for taking the time to post your review. We do appreciate that some aspects of your journey were not as they should have been, we are surprised though for the cleanliness and the service, since these are two points the majority of our guests praise us for. With regards to the coffee and tea, we wish to inform you that certain hot beverages, such us tea, cappuccino and espresso are served from the buffet, prepared on the spot and others such as filtered coffee by the waiters at the table. The part of the hotel with the family rooms, have 6 swimming pools among 96 rooms. Some pools are bigger and other are smaller. Guests from these rooms are free to use any of the 6 pools. Finally our hotel has a clientele of different nationalities and they are all welcome. The ones you refer to, including Germans are the major ones. Sincerely, Summer Palace Guest Relations