Mitsis Summer Palace

Das Hotel war im Katalog mit 4,5 Sternen beschrieben, vor Ort standen 5 Sterne am Hotel. In Wirklichkeit jedoch war das Hotel höchstens 3 Sterne wert. Ich habe das Gefühl,das Management,die Servicekräfte und das restliche Personal waren völligst überfordert.Um einen(wie im Katalog beschrieben) Luxushotel mit außergewöhnlichen Service gerecht zu werden,müßen die Herrschaften vor Ort noch einiges lernen und ändern.Die Zimmer waren sehr schlicht,die Betten unbequem,das Badezimmer sehr unsauber.Die Reinigungskräfte haben katastrophal geputzt!!!Vieles im Hotel war defekt und wurde nicht repariert.Der Aufzug zum Strand oder zur Rezeption zum Beispiel war mehr defekt als im Betrieb.So mußten viele ältere Menschen Treppen hoch und runter laufen.(Und Treppen gibt es in diesem Hotel wirklich mehr als genug.) Wir waren wirklich sehr enttäuscht und haben uns geärgert!!! Kosstadt und OldPily sind sehenswert.Ein gemietetes Auto wäre nicht schlecht,da man dann nicht so Hotelgebunden ist. Die Vulkaninsel ist unspektakulär und man muß diese nicht unbedingt besichtigen.

Die Zimmer sind zwar sehr geräumig,aber unsauber und wenig an Komfort und Luxus,wie es sich eigentlich für ein 5 Sternehotel gehören müßte.

Auf den ersten Blick sieht das Buffet sehr,sehr lecker und schmackhaft aus.Allerdings hatten einige Gäste,ich inbegriffen,nach 3-4 Tagen Brechreiz und Durchfall.Man sollte in Kardamena kein Leitungswasser trinken. Die Vermutung ging dahin,das die Mahlzeiten mit normalem Leitungswasser zubereitet wurden und somit eine Magen/Darmstörung verursacht wurde. Bitte keine Suppe oder Fisch essen.

Die Kellner waren recht fix in ihrem Job.Sie haben sich bemüht stets freundlich zu sein.Hat man Ihnen Trinkgeld gegeben,waren Sie am nächsten Tag gleich doppelt so freundlich. Die Rezeption war auch sehr bemüht die Gäste zufrieden zustellen.Allerdings haben sich die Angestellten hinter der Rezeption viel Ärger und Unzufriedenheit der Gäste anhören müßen und wirkten dadurch manches mal genervt. Der Manager des Hotels war sehr zurückhaltend.Er suchte nicht einmal ein persönliches Gespräch mit seinen Gästen, geschweige denn grüßte er jemanden.Er ging einfach nur stur weiter und würdigte nicht einen Blick. Die Reinigunskräfte machten Ihre Arbeit sehr schlecht.Man muß jedoch sagen,das es auch recht wenig Frauen waren.Über Verstärkung würden sie sich bestimmt freuen.

Die Lage des Hotels ist recht schön. Das Hotel liegt auf einem Hang mit wunderschönem Panoramablick.Die Anlage liegt außerhalb von Kardamena,ca.20 Min Fahrtweg bis zur Innenstadt.Das Hotel bietet allerdings regelmäßigen Bustransfer an.Ich empfehle sich frühzeitig anzumelden, sonst ist der Bus voll und man muß sich ein Taxi nehmen. Kardamena ist ein gut besuchter Touristenort,jedoch 90 Prozent davon sind Engländer. Zum shoppen und bummeln ist Kardamena nicht schlecht,schöner allerdings ist Kostown.(Ca.45 Min. Fahrtweg.)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport hat man in diesem Hotel zwangsläufig jeden Tag betrieben,da der Aufzug ständig kaputt war. Die Animation konnte man vergessen.Das Programm war echt peinlich und bestand zu 80 Prozent nur aus BINGO spielen. Der Pool war recht groß,leider auch noch sehr kalt.Das ist aber auf die Jahreszeit zurück zuführen und nicht auf das Hotel.Wenn man am Pool liegen will ist zu empfehlen,das man um 7 Uhr aufsteht und sich liegen reserviert,da sehr wenig Liegen vorhanden sind. Der Srand ist sehr sauber und gepflegt. Abens hat man im Hotel sehr viel langeweile,weil nichts angeboten wird.Es gab nur sehr unpersönliche,unbequeme Sitzmöglichkeiten.