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Detlef (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Ausblick und gute Erholung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum Saisonende im Summer Palace. Der Großteil des Personals war sehr freundlich. Lediglich die Kellner ab 35 Jahre im Außenbereich des Restaurants waren müde, unfreundlich und lustlos. Schade. Das größte Manko des Hotels ist die "Animation", hier fühlte man sich in die 80er Jahre zurückversetzt mit Frage/Antwortspielchen und Wodka, sowie "Disco" von einem Tablet der Russen. Ein absolutes no go für ein 5 Sterne Hotel. Die Softdrinks in den Bars des Hotels schmeckten nicht. Selbst das Sprudelwasser war oft ungenießbar. Keine Ahnung, warum das so war. Gehört für mich auch in kein 5 Sterne Hotel. Und die Matratzen, ja, die gehören ganz dringend ausgewechselt. Nicht nur das sie durchgelgen sind, die Sprungfedern kommen heraus und sie sind gekennzeichnet von Urinkränzen. Wenn diese Mängel behoben würden, kämen wir gerne wieder ins Summer Palace. Einen speziellen Dank an die netten und immer hilfsbereiten Damen von der Rezeption, sowie dem Kellner aus dem italienischen Restaurant.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:31-35
    Bewertungen:23