mk | hotel berlin

Lieber Gast, Sie waren zur Messe, ILA Berlin, zu Gast bei uns. Der Preis, den Sie gebucht haben, ist in solchen Zeiträumen deutlich über unserer Durchschnittsrate. Nur so können wir zu anderen Zeiten auch besonders günstige Raten anbieten. Gerade bei einer höheren Rate ist die Zufriedenheit aber besonders wichtig. Die Auswahl an unserem Frühstücksbuffet ist einfach, jedoch angemessen dem Preis von € 4,80. Wenn die Eier ausgehen, so werden diese natürlich nachgekocht, oder individuell zur frischen Zubereitung angeboten. Dies braucht natürlich etwas Zeit. Der Snackautomat ist leider nicht mehr in Betrieb. Er wurde von einem Partner gestellt, der sich nun gegen den Betrieb des Automaten entschieden hat. Dass das Informationsblatt nicht aus Ihrem Zimmer genommen wurde ist unser Fehler, bitte entschuldigen Sie. Ich verstehe Ihre Enttäuschung des leeren Automaten. Leider erreichte uns keine Meldung, dass der Fernseher nicht ging. Gerne wären wir Ihnen hier behilflich gewesen. Die Mitarbeiterin hat auf Ihre online Bewertung nun alle Geräte im Haus getestet. Alle funktionierten einwandfrei. Auch den Briefkasten haben wir heute geleert. Zwei Bögen lagen quer, aber er war nicht überfüllt. Er wurde zuletzt vor gut zwei Wochen geleert, als unser regionaler Verantwortlicher der mk | hotels vor Ort war. Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir werden künftig noch mehr auf die Ordnung im Eingangsbereich legen. Danke für diesen Hinweis.